ग्राहक अनुबंध

1. अनुबंध का विषय

1.1. यह ग्राहक अनुबंध Octa Markets LTD (इसके बाद 'कंपनी' के रूप में संदर्भित) और उस ग्राहक (इसके बाद 'ग्राहक' के रूप में संदर्भित) द्वारा दर्ज किया गया है जिसने www.octafx.com पर पंजीकरण फॉर्म सबमिट किया था।
1.2. कंपनी मवाली के स्वायत्त द्वीप, कोमोरोस यूनियन में व्यवसाय पहचान क्रमांक HY00623410 के साथ निगमित है, इसने एक अंतर्राष्ट्रीय ब्रोकरेज और क्लियरिंग हाउस लाइसेंस क्रमांक T2023320 प्राप्त किया है, और मवाली अंतर्राष्ट्रीय सेवा प्राधिकरण (इसके बाद 'MISA' के रूप में के रूप में संदर्भित) द्वारा विनियमित है।
1.3. यह ग्राहक अनुबंध और 'जोखिम प्रकटीकरण', 'रिटर्न पॉलिसी' और 'AML पॉलिसी' दस्तावेज़ (एक साथ 'अनुबंध' के रूप में संदर्भित), समय-समय पर संशोधित, सेवाओं की शर्तों को निर्धारित करते हैं और कंपनी और ग्राहक के बीच रिश्तों को नियंत्रित करते हैं। ग्राहक अनुबंध को स्वीकार करने से पहले उपर्युक्त सभी दस्तावेजों, जो अनुबंध बनाते हैं, और कंपनी द्वारा भेजे गए किसी भी अन्य पत्र या नोटिस को अच्छी तरह से पढ़ने, उन्हें समझने और उनसे सहमत होने का वचन देता है। कंपनी उपरोक्त दस्तावेज़, पत्र और नोटिस अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में भी उपलब्ध करा सकती है।
1.4. यह अनुबंध ग्राहक और कंपनी के बीच संबंधों को निर्धारित करता है, जिसमें ऑर्डरों का निष्पादन, ग्राहक स्वीकृति नीतियां, भुगतान और/या पेआउट, दावा समाधान, धोखाधड़ी की रोकथाम, संचार और अन्य पहलू शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
1.5. अनुबंध में प्रवेश करके, ग्राहक गारंटी देता है कि वह कानूनी उम्र का व्यक्ति है। अगर ग्राहक एक कानूनी इकाई है, तो यह गारंटी देता है कि इकाई सक्षम है, और कोई भी अन्य पक्ष ग्राहक के ट्रेडिंग खाते के संबंध में कोई कार्रवाई, दावा, मांग, अनुरोध आदि करने के लिए पात्र नहीं है।
1.6. ग्राहक और कंपनी के बीच किसी भी संभावित तर्क का निपटारा समझौते के अनुपालन में किया जाएगा जब तक कि अन्यथा कहा न गया हो।
1.7. ग्राहक के ट्रेडिंग खाते पर और उसके साथ सभी परिचालन इस अनुबंध के पूर्ण अनुपालन में किए जाते हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
1.8. ग्राहक को इस आधार पर समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरी तरह या आंशिक रूप से दरकिनार करने का कोई अधिकार नहीं है कि यह एक दूरी का अनुबंध है।

2. शर्तों की परिभाषा

2.1. 'एक्सेस डेटा' ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट(टों), पर्सनल एरिया या कंपनी की अन्य सेवाओं की एक्सेस देने वाले किसी अन्य डेटा से संबंधित सभी एक्सेस लॉगिन और पासवर्ड हैं।
2.2. 'आस्क' कोट में ऊँची कीमत होती है, जिस पर ग्राहक 'बाय' ऑर्डर खोल सकता है।
2.3. 'ऑटोट्रेडिंग सॉफ्टवेयर' एक विशेषज्ञ सलाहकार या cBot, एक ऐसा सॉफ्टवेयर है, जो किसी व्यक्ति के हस्तक्षेप के बिना (या थोड़े या कभी-कभार किये गए हस्तक्षेप के साथ) स्वचालित या अर्ध-स्वचालित रूप से ट्रेडिंग का संचालन करता है।
2.4. 'बैलेंस' एक निश्चित समय पर ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट में सभी बंद हुए ऑर्डरों (डिपॉजिट और निकासी सहित) का कुल जोड़ है।
2.5. करेंसी जोड़ी की पहली करेंसी 'बेस करेंसी' होती है।
2.6. 'बिड' कोट की सबसे कम कीमत है, जिस पर ग्राहक 'सेल' ऑर्डर खोल सकता है।
2.7 'बोनस' कंपनी द्वारा दिया जाने वाला कोई भी प्रमोशनल ऑफर है। वर्तमान बोनस के बारे में सही जानकारी वेबसाइट पर देखी जा सकती है।
2.8. 'बिजनेस डे' कंपनी द्वारा घोषित किसी भी आधिकारिक या गैर-आधिकारिक छुट्टियों को छोड़कर, किसी भी सप्ताह में सोमवार से शुक्रवार तक का कोई भी कार्य दिवस है।
2.9. 'ग्राहक की जानकारी' ग्राहक से, उसके ट्रेडिंग अकाउंट इत्यादि से जुड़ी कोई भी ऐसी जानकारी है, जो कंपनी को ग्राहक से (या अन्य तरीकों से) प्राप्त होती है।
2.10. 'ग्राहक टर्मिनल' OctaTrader, या अपने सभी संस्करणों में कोई ऐसा अन्य सॉफ्टवेयर है, जिसका इस्तेमाल ग्राहक द्वारा असल समय में वित्तीय मार्केट से जानकारी प्राप्त करने, अलग-अलग तरह के मार्केट विश्लेषण और रिसर्च करने, निष्पादन करने, ऑर्डर खोलने, बंद करने, संशोधित करने, डिलीट या कंपनी से सूचनाएं प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
2.11. 'कमॉडिटीज़' ट्रेड करने लायक भौतिक एसेट्स हैं, जैसे कि धातुएं जिनमें Gold, Silver, Platinum के साथ-साथ कच्चा तेल, प्राकृतिक गैस और अन्य संसाधन शामिल हैं।
2.12. 'कंपनी समाचार पेज़' वेबसाइट का वह हिस्सा है, जहां समाचार प्रकाशित किये जाते हैं।
2.13. 'कॉर्पोरेट एक्शन' या 'कॉर्पोरेट इवेंट' किसी स्टॉक कॉरपोरेशन की ऐसी गतिविधियां हैं, जो महत्वपूर्ण परिवर्तन लाती हैं और उसके हितधारकों को प्रभावित करती हैं (उदाहरण के तौर पर डिविडेंड, स्प्लिट, कंसोलिडेशन, बायबैक, दिवालियापन, या ऐसा ही कोई अन्य एक्शन, जो स्टॉक कॉरपोरेशन ले सकता है)। हर इवेंट की परिस्थितियों के आधार पर ग्राहकों और स्टॉक कॉर्पोरेशन के बीच अधिकारों और दायित्वों के आर्थिक समकक्ष को संरक्षित करने के लिए कंपनी निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित रखती है:

• ग्राहक के अकाउंटों में उनकी ओपन पोज़ीशन के आधार पर बैलेंस से जुड़ी कार्यवाही करना;
• कॉर्पोरेट इवेंट होने से तुरंत पहले मार्केट के मूल्य पर पोज़ीशन को बंद करना;
• ग्राहक और स्टॉक कारपोरेशन के बीच अधिकारों और दायित्वों के आर्थिक समकक्ष को संरक्षित करने के लिए ग्राहक की पोज़ीशन को फिर से खोलना;
• उन इंस्ट्रूमेंटों का ट्रेड बंद करना, जिन पर कॉर्पोरेट एक्शन लिया गया है।

2.14. 'ट्रेडिंग अकाउंट की करेंसी' वह करेंसी है, जिससे ट्रेडिंग अकाउंट चलाया जाता है; अकाउंट की सभी गणनाएँ और संचालन इसी करेंसी में किए जाते हैं।
2.15. 'करेंसी जोड़ी' एक अंतर्निहित इंस्ट्रूमेंट है, जो एक करेंसी के मूल्य में दूसरे के मुकाबले परिवर्तन पर आधारित है।
2.16. 'डेरिवेटिव' एक वित्तीय प्रोडक्ट है, जिसे ग्राहक उधार लिए हुए पैसे से मार्जिन ('लिवरेज्ड उत्पाद') पर ट्रेड कर सकता है। डेरिवेटिव की ट्रेडिंग सीधे ग्राहक और कंपनी के बीच होती है। डेरीवेटिव का मूल्य ओपनिंग और क्लोजिंग ऑर्डर्स को निष्पादित करने के समय अंतर्निहित इंस्ट्रूमेंट के मूल्य के बीच के अंतर के हिसाब से निर्धारित किया जाता है। मूल्यों में यह अंतर डेरिवेटिव के ट्रेड से होने वाले वित्तीय लाभ या हानि को निर्धारित करने का आधार होता है। डेरिवेटिव को 'ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट' या 'ट्रेडिंग टूल' भी कहा जाता है। कंपनी द्वारा ऑफर किये जाने वाले सभी डेरिवेटिव वेबसाइट पर दिए गए हैं।
2.17. 'स्टॉक का डेरीवेटिव’ ऐसा डेरीवेटिव है जिसमें अंतर्निहित एसेट को एक स्टॉक द्वारा दिखाया जाता है और अंतर्निहित स्टॉक की कीमत में उतार-चढ़ाव के आधार पर यह मूल्य के अंतर का ऑर्डर होता है।
2.18. 'सूचकांक पर डेरीवेटिव’ एक ऐसा डेरीवेटिव है, जिसमें अंतर्निहित एसेट को एक सूचकांक द्वारा दिखाया जाता है और यह अंतर्निहित सूचकांक की कीमत में उतार-चढ़ाव के मूल्य के अंतर का ऑर्डर होता है।
2.19. ये 'विवाद' हो सकते हैं:
2.19.1. ग्राहक और कंपनी के बीच कोई भी तर्क, जहां ग्राहक के पास यह मानने का कारण हो कि कंपनी ने किसी कार्रवाई या कार्य करने में विफलता के परिणामस्वरूप अनुबंध की एक या अधिक शर्तों का उल्लंघन किया है, या
2.19.2. ग्राहक और कंपनी के बीच कोई भी बहस, जहां कंपनी के पास यह मानने का कारण है कि ग्राहक ने किसी कार्रवाई या कार्य करने में विफलता के परिणामस्वरूप अनुबंध की एक या अधिक शर्तों का उल्लंघन किया है।
2.20. 'डिविडेंड समायोजन' स्टॉक या सूचकांक पर किसी एक डेरिवेटिव पर डिविडेंड भुगतान की स्थिति में एक बैलेंस ऑपरेशन है।
2.20.1. लॉंग पोज़ीशन ('बाय' ऑर्डर) के लिए, डिविडेंड समायोजन को बैलेंस में जोड़ दिया जाता है;
2.20.2. शॉर्ट पोज़ीशन ('सेल' ऑर्डर) के लिए, डिविडेंड समायोजन बैलेंस में से काट लिया जाता है;
2.20.3. डिविडेंड समायोजन पूर्व-डिविडेंड तिथि पर निष्पादित किया जाता है। डिविडेंड समायोजन की गणना इस तरह से की जाती है: डिविडेंड समायोजन = हर एक शेयर की डिविडेंड राशि × कॉन्ट्रैक्ट का साइज़ × लॉट्स की संख्या।
2.21. 'एनर्जी', एनर्जी उत्पादों में शामिल किये गए डेरिवेटिव के लिए एक प्रकार का अंतर्निहित एसेट है, जिसमें तेल, प्राकृतिक गैस और बिजली शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
2.22 'इक्विटी' की गणना बैलेंस, फ्लोटिंग प्रॉफिट/लॉस और बोनस का एकत्रीकरण करके की जाती है।
2.23. 'पूर्व-डिविडेंड तिथि' वह तारीख़ है, जब तक ग्राहक को आगामी डिविडेंड समायोजन भुगतान प्राप्त करने के लिए उस स्टॉक की पोज़ीशन को बनाये रखना पड़ता है, जिससे डिविडेंड मिलने वाला होता है। अगर ग्राहक पूर्व-डेरीवेटिव तिथि से पहले स्टॉक की पोज़ीशन पर डेरिवेटिव खरीदता है और उन्हें रखता है, तो अगला डेरीवेटिव समायोजन उनके बैलेंस पर लागू किया जाएगा। इसके विपरीत, अगर ग्राहक पूर्व-डेरीवेटिव तिथि के बाद स्टॉक पर डेरिवेटिव खरीदता है, तो डेरीवेटिव समायोजन उनके बैलेंस पर लागू नहीं किया जाएगा।
2.24. 'फ्लोटिंग प्रॉफिट/लॉस' वर्तमान कीमत पर गणना की गई, ओपन पोज़ीशन पर मौजूदा प्रॉफिट/लॉस है।
2.25. 'अप्रत्याशित घटना' निम्नलिखित में से कोई भी घटना हो सकती है:
2.26.1. कोई भी कार्य, घटना, या कुछ ऐसा (जिसमें बिना किसी समय सीमा के कोई हड़ताल, दंगे या नागरिक हंगामा, आतंकवादी गतिविधि, युद्ध, दैवीय कृत्य, दुर्घटना, आग, बाढ़, तूफान, इलेक्ट्रॉनिक, संपर्क उपकरण या आपूर्तिकर्ता की विफलता, बिजली आपूर्ति में रुकावट, नागरिक उपद्रव, वैधानिक प्रावधान, तालाबंदी आदि शामिल है), जो कंपनी के तर्कसंगत विचार के अनुसार, कंपनी को एक या अधिक इंस्ट्रूमेंटों के लिए एक व्यवस्थित मार्केट बनाए रखने में बाधा बनता है
2.26.2. किसी भी मार्केट का निलंबन, लिक्विडेशन या बंद होना, किसी भी ऐसे इवेंट का छूट जाना या उसकी विफलता, जिस पर कंपनी का कोट आधारित होता है, इस तरह के किसी भी मार्किट में या ऐसी कोई घटना होने पर ट्रेड पर सीमाएं या विशेष या असामान्य शर्तें लगाना।
2.27. 'फ्री मार्जिन' ग्राहक के अकाउंट में मौजूद फंड है, जिसका इस्तेमाल पोज़ीशन खोलने के लिए किया जा सकता है। फ्री मार्जिन की गणना निम्नलिखित तरीके से की जाती है:
फ्री मार्जिन = इक्विटी - आवश्यक मार्जिन।
2.28. 'IB' ऐसा ग्राहक है, जिसका IB स्टेटस के लिए, वेबसाइट के माध्यम से किया गया आवेदन कंपनी ने स्वीकार कर लिया हो।
2.29. 'इंडेक्स' डेरिवेटिव के लिए एक प्रकार का अंतर्निहित एसेट है और इसे एक्सचेंज पर शेयरों के एक ख़ास ग्रुप के मूल्य प्रदर्शन को दिखाने वाले नापने योग्य माप के रूप में परिभाषित किया गया है।
2.30. 'इंडीकेटिव कोट' एक ऐसा मूल्य या कोट है, जिस पर कंपनी को किसी भी ऑर्डर को स्वीकार या निष्पादित नहीं करने या ऑर्डर में कोई संशोधन नहीं करने का अधिकार है।
2.31. 'प्रारंभिक मार्जिन' किसी पोज़ीशन को खोलने के लिए आवश्यक मार्जिन है। इसे ट्रेडर के कैलकुलेटर में देखा जा सकता है।
2.32. 'निर्देश' ग्राहक की ओर से किसी पोज़ीशन को खोलने या बंद करने या ऑर्डर देने, संशोधित करने या हटाने का निर्देश है।
2.33. 'इंस्ट्रूमेंट' या 'अंतर्निहित एसेट' कोई करेंसी जोड़ी, कमोडिटी (जैसे कोई कीमती धातु या ऊर्जा), स्टॉक या इंडेक्स है।
2.34. 'इंट्राडे ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट' एक प्रकार का ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट है, जो ख़ास तौर से बनाये गए ट्रेडिंग सत्र के अंदर की जा सकने वाली ट्रेडिंग गतिविधियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। इंट्राडे ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंटों के साथ निष्पादित सभी पोज़ीशन और ऑर्डर उस ख़ास ट्रेडिंग सत्र के अंत में दर्ज किए गए आख़िरी मार्केट मूल्य पर स्वचालित लिक्विडेशन के अधीन हैं।
2.35. 'लिवरेज' कंपनी द्वारा ग्राहक को दिया जाने वाला वर्चुअल क्रेडिट है। उदाहरण के तौर पर, 1:500 की लिवरेज का मतलब है कि ग्राहक के लिए प्रारंभिक मार्जिन लेनदेन के साइज़ से 500 गुना कम होगा।
2.36. 'लॉंग पोज़ीशन' एक बाय ऑर्डर है, यानि कोट करेंसी के बदले बेस करेंसी खरीदना।
2.37. 'लॉट' बेस करेंसी की 100,000 इकाइयाँ, 1000 बैरल कच्चा तेल, या किसी अन्य संख्या में कॉन्ट्रैक्ट या ट्रॉय ऑउंस है, जैसा कि कॉन्ट्रैक्ट के विवरण में दिया गया है।
2.38. 'लॉट साइज़', कॉन्ट्रैक्ट के विवरण में परिभाषित किसी कीमती धातु की बेस करेंसी की इकाइयों की संख्या या ट्रॉय ऑउंस की संख्या है।
2.39. 'मार्जिन' प्रत्येक इंस्ट्रूमेंट के लिए कॉन्ट्रैक्ट के विवरण में निर्धारित ओपन पोज़ीशन बनाए रखने के लिए आवश्यक फंडों की राशि है।
2.40. 'मार्जिन लेवल', इक्विटी और आवश्यक मार्जिन का अनुपात है। इसकी गणना नीचे दिए गए तरीके से की जाती है:
मार्जिन स्तर = (इक्विटी/प्रयुक्त मार्जिन) * 100%
2.41. 'मार्जिन ट्रेडिंग', वह लिवरेज ट्रेडिंग है, जब ग्राहक लेनदेन के साइज़ की तुलना में, ट्रेडिंग अकाउंट में बहुत कम फंडों वाले लेनदेन कर सकता है।
2.42. 'ओपन पोज़ीशन' एक लॉंग या शॉर्ट पोज़ीशन है, जिसे अभी तक बंद नहीं किया गया है।
2.43. 'ऑर्डर' ग्राहक की ओर से कंपनी को दिया गया एक निर्देश है कि कीमत ऑर्डर स्तर तक पहुंचने पर किसी पोज़ीशन को खोला या बंद किया जाए।
2.44. 'ऑर्डर लेवल', ऑर्डर में दिया गया मूल्य है।
2.45. 'पर्सनल एरिया' कंपनी द्वारा कंपनी की सेवाओं के अंदर ग्राहक के लिए बनाया गया एक अति व्यक्तिगत क्षेत्र है। पर्सनल एरिया केवल ग्राहक के निजी इस्तेमाल के लिए है और ग्राहक को अपनी व्यक्तिगत जानकारी और ट्रेडिंग अकाउंट की सभी सेटिंग्स प्रबंधित करने की सुविधा देता है।
2.46. 'व्यक्तिगत डेटा' किसी भी जानकारी को संदर्भित करता है, जो किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित है। व्यक्तिगत डेटा में नाम, पहचान संख्या, लोकेशन डेटा, ऑनलाइन पहचान, आर्थिक या सामाजिक पहचान की जानकारी, और कोई भी अन्य डेटा, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी व्यक्ति से जुड़ा हो सकता है, शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है ।
2.47. 'कीमती धातु' डेरिवेटिव के लिए एक प्रकार की अंतर्निहित एसेट है, जिसमें दुर्लभ, जैविक रूप से पाए जाने वाले धातु तत्व शामिल किये गए हैं, जिनका एक अंतर्निहित मूल्य होता है (उदाहरण के लिए Gold या Silver)।
2.48. 'प्राइस गैप' का मतलब निम्नलिखित है:
2.48.1. वर्तमान ‘आस्क’ मूल्य पिछले कोट के ‘बिड’ मूल्य से अधिक है, या
2.48.2. वर्तमान ‘आस्क’ मूल्य पिछले कोट के ‘बिड’ मूल्य से कम है।
2.49. 'कोट' किसी एक इंस्ट्रूमेंट के लिए ‘बिड’ और ‘आस्क’ मूल्यों के रूप में मौजूदा कीमत के बारे में जानकारी है।
2.50. 'कोट करेंसी' करेंसी जोड़ी की दूसरी करेंसी है, जिसे ग्राहक द्वारा बेस करेंसी के लिए खरीदा या बेचा जा सकता है।
2.51. 'दर' का अर्थ निम्नलिखित है:
2.51.1. करेंसी जोड़ी के लिए: कोट करेंसी के आधार पर बेस करेंसी का मूल्य
2.51.2. कीमती धातु के लिए: US डॉलर या किसी अन्य करेंसी (अगर उपलब्ध हो) के मुकाबले इस इंस्ट्रूमेंट के एक ट्रॉय आउंस का मूल्य
2.51.3. एनर्जी के लिए: इस इंस्ट्रूमेंट के लिए US डॉलर या किसी अन्य करेंसी (अगर उपलब्ध हो) के मुकाबले एक बैरल मूल्य की एनर्जी का मूल्य
2.51.4. स्टॉक और सूचकांक के डेरीवेटिव के लिए: संबंधित देश की करेंसी के विरुद्ध किसी एक कॉन्ट्रैक्ट की कीमत।
2.52. 'आवश्यक मार्जिन' कंपनी द्वारा ओपन पोज़ीशन बनाए रखने के लिए आवश्यक मार्जिन है।
2.53. 'जोखिम प्रकटीकरण' जोखिम प्रकटीकरण दस्तावेज़ है।
2.54. 'पृथक अकाउंट' एक ऐसा बैंक अकाउंट है, जहां ग्राहक के फंड को कंपनी के फंड से अलग रखा जाता है, जैसा कि नियमों की मांग है।
2.55. 'सेवाएँ' कंपनी द्वारा ग्राहक को प्रदान की जाने वाली कोई भी सेवा है।
2.56. 'शॉर्ट पोज़ीशन' एक सेल पोज़ीशन है, यानि कोट करेंसी के मुकाबले बेस करेंसी को बेचना।
2.57.' स्प्रैड' आस्क और बिड मूल्यों के बीच का अंतर है।
2.58. 'स्टॉक' एक या अधिक कंपनियों में स्वामित्व की इकाइयों द्वारा दिखाए गए डेरिवेटिव के लिए एक प्रकार का अंतर्निहित एसेट है।
2.59. 'ट्रेडिंग अकाउंट' कंपनी में ग्राहक का व्यक्तिगत अकाउंट है, जिस पर ग्राहक ऑर्डर, लेनदेन, टॉप-अप आदि कर सकता है।
2.59.1 'रियल ट्रेडिंग अकाउंट' वह ट्रेडिंग अकाउंट है, जो ग्राहक को अपने व्यक्तिगत फंड के माध्यम से ट्रेडिंग गतिविधि करने की अनुमति देता है।
2.59.2. 'डेमो ट्रेडिंग अकाउंट' वह ट्रेडिंग अकाउंट है, जो ग्राहक को सिम्युलेटेड फंड के माध्यम से ट्रेडिंग गतिविधि करने की अनुमति देता है, जिससे ग्राहक को ना कोई प्रॉफिट होता है और ना ही कुछ ख़र्च करना पड़ता है।
2.60. 'ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म' कंपनी का संपूर्ण सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर वातावरण है, जो वास्तविक समय के कोट प्रदान करता है, और ऑर्डर देने, संशोधन करने, हटाने या निष्पादन करने की अनुमति देता है। ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक और कंपनी के बीच सभी पारस्परिक दायित्वों का ध्यान भी रखता है।
2.61. 'लेन-देन' का अर्थ किसी भी इंस्ट्रूमेंट या इंस्ट्रूमेंटों के किसी भी संयोजन से संबंधित मूल्य अंतर के लिए किया गया एक कॉन्ट्रैक्ट है।
2.62. 'लेन-देन का साइज़' लॉट के साइज़ को लॉट की संख्या से गुणा करके निकाला जाता है।
2.63. 'प्रयुक्त मार्जिन'
प्रयुक्त मार्जिन = (वॉल्यूम * कॉन्ट्रैक्ट का साइज़ * मार्केट मूल्य)/ लिवरेज
2.64. 'वॉलेट' कंपनी में ग्राहक का व्यक्तिगत अकाउंट है, जिसमें ग्राहक लेनदेन, टॉप-अप और ट्रांसफर कर सकता है, लेकिन ट्रेडिंग संचालन नहीं कर सकता है।
2.65. 'वेबसाइट' कंपनी की यह वेबसाइट www.octafx.com है।

3. सेवाएं

3.1. समझौते के अधीन, कंपनी ग्राहक को निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करेगी:
3.1.1. दिए गए ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंटों का इस्तेमाल करके ट्रेडिंग ऑर्डर प्राप्त करें और प्रसारित करें या ग्राहक के लिए ट्रेडिंग ऑर्डर निष्पादित करें।
3.2. कंपनी की सेवाओं में ग्राहक टर्मिनल तक पहुंच, तकनीकी विश्लेषण टूल्स और कंपनी की सेवाओं के साथ-साथ दी जाने वाली कोई भी तृतीय-पक्ष सेवाएँ शामिल हैं।
3.3. समझौते के अधीन, कंपनी वेबसाइट www.octafx.com पर निर्दिष्ट ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंटों का इस्तेमाल करके, जैसा भी मामला हो, ग्राहक के साथ प्रिंसिपल या एजेंट के रूप में लेनदेन कर सकती है।
3.4. कंपनी ग्राहक के साथ सभी लेनदेन केवल निष्पादन के आधार पर (दूसरे शब्दों में, बिना सलाह के आधार पर) करेगी। भले ही कोई लेनदेन ग्राहक के लिए उपयुक्त न हो, कंपनी लेनदेन निष्पादित करने की हकदार है। जब तक अन्यथा सहमति न हो, कंपनी किसी भी लेनदेन की स्थिति में ग्राहक की निगरानी या सलाह देने, मार्जिन कॉल करने, या किसी भी ग्राहक की खुली पोजीशन को बंद करने के लिए बाध्य नहीं है।
3.5. ग्राहक को कंपनी से निवेश सलाह देने या ग्राहक को कोई विशेष लेनदेन करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कोई राय देने के लिए कहने का अधिकार नहीं होगा।
3.6. कंपनी किसी भी लेनदेन के संबंध में किसी इंस्ट्रूमेंट के अंतर्निहित एसेट की भौतिक डिलीवरी प्रदान नहीं करेगी। लेनदेन बंद होने के बाद ट्रेडिंग अकाउंट की करेंसी में प्रॉफिट या हानि को ट्रेडिंग अकाउंट से क्रेडिट या डेबिट किया जाता है।
3.7. कंपनी किसी विशिष्ट लेनदेन पर व्यक्तिगत सिफारिशें या सलाह नहीं देगी।
3.8. कंपनी, समय-समय पर और अपने विवेक पर, न्यूज़लेटर्स में जानकारी और सिफारिशें प्रदान कर सकती है, जिसे वह अपनी वेबसाइट पर पोस्ट कर सकती है या अपनी वेबसाइट के माध्यम से या अन्य तरीकों से ग्राहकों को प्रदान कर सकती है। जब यह ऐसा करेगी:
3.8.1. यह जानकारी केवल ग्राहक को अपने निवेश निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए प्रदान की जाती है और इसे निवेश सलाह के रूप में नहीं माना जा सकता है।
3.8.2. अगर दस्तावेज़ में उस व्यक्ति या व्यक्तियों की श्रेणी पर कोई प्रतिबंध है, जिसके लिए वह दस्तावेज़ अभिप्रेत है या जिसे वह वितरित किया गया है, तो ग्राहक सहमत है कि वह इसे ऐसे किसी भी व्यक्ति या व्यक्तियों की श्रेणी को नहीं देगा।
3.8.3. कंपनी ऐसी जानकारी की पूर्णता की सटीकता या किसी लेनदेन के टैक्स परिणामों के बारे में कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी या गारंटी नहीं देती है।
3.8.4. यह पूरी तरह से ग्राहक को अपने निवेश निर्णय लेने में सहायता करने के लिए प्रदान किया जाता है और इसे ग्राहक को निवेश सलाह या अनचाही वित्तीय प्रचार नहीं माना जा सकता है।
3.9. ग्राहक को रिसेप्शन और ट्रांसमिशन और/या निष्पादन सेवाएं प्रदान करने में कंपनी को उस वित्तीय साधन की उपयुक्तता का आकलन करने की आवश्यकता नहीं है, जिसमें ग्राहक लेनदेन करना चाहता है, न ही उसे प्रदान की गई सेवा(ओं) की उपयुक्तता का आकलन करने की आवश्यकता है।
3.10. कंपनी, अपने विवेक के आधार पर, किसी भी समय ग्राहक को सेवाएँ प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, और ग्राहक इस बात से सहमत है कि कंपनी पर ग्राहक को कारण बताने का कोई दायित्व नहीं होगा।
3.11. अगर कंपनी इसे उचित और आवश्यक समझती है (जिसमें यह भी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, ग्राहक के दुर्भावनापूर्ण, अवैध, अनुचित, धोखाधड़ी, या किसी अन्य अस्वीकार्य कार्यों के परिणामस्वरूप), तो कंपनी किसी भी समय ग्राहक को उसकी प्रारंभिक डिपॉजिट राशि (अर्थात् ग्राहक द्वारा डिपॉजिट की गई कुल राशि) लौटाकर ग्राहक को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है ।
3.12. मार्केट टिप्पणी, समाचार, या अन्य जानकारी परिवर्तन के अधीन है और बिना किसी सूचना के किसी भी समय संशोधित की जा सकती है। जानकारी को किसी भी परिस्थिति में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष ट्रेडिंग सलाह नहीं माना जा सकता।
3.13. ग्राहक द्वारा लिया गया कोई भी ट्रेडिंग निर्णय उसकी एकमात्र जिम्मेदारी है। कंपनी ऐसे निर्णयों के परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है।
3.14. इस अनुबंध को स्वीकार करके, ग्राहक पुष्टि करता है कि उसने संचार नियमों को पढ़ लिया है और इस बात से सहमत है कि वह केवल ग्राहक टर्मिनल के माध्यम से ऑर्डर निष्पादित करने में सक्षम है।
3.15. ग्राहक इस बात से सहमत है कि कंपनी इस अनुबंध में दी गई किसी भी सेवा को बिना किसी पूर्व सूचना के आंशिक या पूर्ण रूप से संशोधित, जोड़, नाम बदल या रद्द कर सकती है। ग्राहक यह भी पुष्टि करता है कि यह समझौता उन सेवाओं पर लागू होता है, जिन्हें कंपनी द्वारा वर्तमान में प्रदान की गई सेवाओं के अलावा भविष्य में संशोधित, जोड़ा या नाम बदला जा सकता है।
3.16. कंपनी (जब तक इस अनुबंध में निर्धारित न हो) ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा पेश किए गए कोट से भिन्न कोट पर किसी भी ग्राहक के ऑर्डर को निष्पादित करने का प्रयास नहीं करेगी।
3.17. कंपनी को किसी भी परिस्थिति में टैक्स एजेंट नहीं माना जा सकता। ग्राहक स्वतंत्र रूप से और स्वयं अपने टैक्स और/या किसी अन्य दायित्व का पालन करते हैं।
3.18. कंपनी द्वारा आयोजित विशिष्ट अभियानों और कार्यक्रमों (उदाहरण के लिए, Octa कॉपी) को छोड़कर, कंपनी किसी को भी अन्य ग्राहकों या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से एजेंट के रूप में या किसी अन्य क्षमता में ट्रेडिंग करने की अनुमति नहीं देती है। इस खंड में निर्दिष्ट अभियानों और/या कार्यक्रमों को छोड़कर, निम्नलिखित लागू होगा:
3.18.1. ग्राहक अपनी ओर से व्यक्तिगत रूप से ट्रेडिंग करने, किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य व्यक्ति को अपनी ओर से ट्रेडिंग करने की अनुमति नहीं देने और किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से ट्रेडिंग नहीं करने का वचन देता है।
3.18.2. ग्राहक वचन देता है कि अगर वह किसी अन्य ग्राहक या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से ट्रेडिंग करता है, तो ग्राहक कंपनी को हानिरहित रखेगा और किसी भी नुकसान और/या ऐसे अन्य ग्राहक या ऐसे व्यक्ति को नुकसान के लिए ऐसे अन्य ग्राहक या ऐसे अन्य व्यक्ति के प्रति उत्तरदायी होगा, जो दूसरे व्यक्ति को हो सकता है।
3.18.3. ग्राहक इसके द्वारा वचन देता है कि अगर कोई अन्य ग्राहक या कोई अन्य व्यक्ति ग्राहक की ओर से ट्रेडिंग करता है और ग्राहक को ऐसी ट्रेडिंग के कारण कोई हानि या क्षति होती है, तो ग्राहक के पास कंपनी के खिलाफ कोई दावा नहीं होगा और वह ऐसे नुकसान और/या क्षति का दावा केवल दूसरे ग्राहक या किसी अन्य व्यक्ति से कर सकता है, जो उसकी ओर से ट्रेडिंग कर रहा है।
3.19. अनेक ईमेल पतों का इस्तेमाल करके अनेक पर्सनल एरिया बनाना निषिद्ध है। अगर कंपनी को उचित रूप से संदेह है कि ग्राहक एक से अधिक पर्सनल एरिया संचालित कर रहा है, तो कंपनी अपने विवेक पर एक को छोड़कर सभी पर्सनल एरिया को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसका अर्थ ग्राहक की पूर्व सूचना के बिना उनके भीतर खोले गए ट्रेडिंग अकाउंटों को बंद करना भी होगा। कंपनी ऐसे अत्यधिक पर्सनल एरिया के माध्यम से की गई ग्राहक की किसी भी ट्रेडिंग गतिविधि और ऐसी गतिविधि के परिणामों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं उठाएगी, जिसमें ऐसे पर्सनल एरिया और ट्रेडिंग अकाउंटों को बंद करने पर ग्राहक द्वारा वहन किया गया कोई भी नुकसान शामिल है। अत्यधिक पर्सनल एरिया में बची हुई व्यक्तिगत धनराशि को शेष पर्सनल एरिया में ट्रांसफ़र कर दिया जाएगा।
3.19.1. कंपनी कई पर्सनल एरिया बनाने के मामले में ग्राहक के खोले गए ऑर्डर को मार्केट भाव के आधार पर बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
3.20. कंपनी निम्नलिखित मामलों में ग्राहक टर्मिनल पर बनाए गए ट्रेडिंग अकाउंट को ट्रेडिंग से स्वचालित रूप से निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है:
3.20.1. अगर ग्राहक ने ऐसे अकाउंट के क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके प्लेटफ़ॉर्म में लॉगिन करने के बाद 7 (सात) कैलेंडर दिनों के भीतर ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट में धनराशि नहीं जोड़ी है।
3.20.2. अगर ग्राहक ने आखिरी बार ऑर्डर खोलने, ऑर्डर बंद करने, ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट में डिपॉजिट करने या ऐसे अकाउंट के क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करके प्लेटफ़ॉर्म में लॉगिन करने के बाद 30 (तीस) कैलेंडर दिनों में इस ट्रेडिंग अकाउंट में धनराशि नहीं जोड़ी है (जो भी पहले आता हो)।
3.21. ग्राहक किसी भी समय पर्सनल एरिया या Octa ट्रेडिंग ऐप में संबंधित बटन दबाकर या ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट में कोई डिपॉजिट या ट्रांसफ़र करके ट्रेडिंग अकाउंट को निलंबित होने से बचा सकता है। इस मामले में, ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट के लिए ट्रेडिंग क्रेडेंशियल, ट्रेडिंग इतिहास, शेष राशि और निकासी उपलब्धता अपरिवर्तित रहती है।
3.22. कंपनी MISA नियमों और लागू विनियमों (इसके बाद संचयी रूप से—'लागू विनियम') के प्रयोजनों के लिए ग्राहक को खुदरा ग्राहक के रूप में मानती है। ग्राहक को वर्गीकरण की एक अलग विधि का अनुरोध करने का अधिकार है। हालाँकि, अगर ग्राहक एक अलग वर्गीकरण पद्धति का अनुरोध करता है और कंपनी इस तरह के वर्गीकरण से सहमत है, तो ऐसा ग्राहक स्वीकार करता है कि MISA विनियमों और अन्य लागू विनियमों द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा का स्तर भिन्न हो सकता है।
3.23. ग्राहक स्वीकार करता है कि उन्हें वर्गीकृत करते समय और उनके साथ व्यवहार करते समय, कंपनी ग्राहक द्वारा उनके पर्सनल एरिया पंजीकरण और पहचान प्रपत्रों और वित्तीय उपयुक्तता प्रश्नावली में प्रदान की गई जानकारी की सटीकता, पूर्णता और शुद्धता पर निर्भर करती है। अगर उसके बाद किसी भी समय ऐसी जानकारी में परिवर्तन होता है, तो ग्राहक तुरंत कंपनी को लिखित रूप में सूचित करने का वचन देता है।
3.24. कंपनी निष्क्रियता की निम्नलिखित अवधियों के बाद (निष्क्रियता की अवधि इसके बाद अंतिम ट्रेडिंग गतिविधि तिथि, पहुंच तिथि, डिपॉजिट या निकासी तिथि, या ग्राहक द्वारा पर्सनल एरिया बनाने की तिथि, अगर ट्रेडिंग अकाउंट सक्रिय नहीं था, के अनुसार मापी जाती है) ट्रेडिंग अकाउंट को स्वचालित रूप से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है। निम्नलिखित मामलों में:
3.24.1. यदि पर्सनल एरिया (रजिस्ट्रेशन के बिना) बनाए बिना बनाया गया डेमो ट्रेडिंग खाता लगातार 3 दिनों तक निष्क्रिय रहता है।
3.24.2. यदि रियल ट्रेडिंग अकाउंट के निर्माण के बाद से उस पर कोई गतिविधि नहीं हुई है और यह लगातार 7 दिनों तक निष्क्रिय रहता है।
3.24.3. यदि बनाए गए ट्रेडिंग अकाउंट में पूर्व गतिविधि हुई है और लगातार 90 दिनों तक निष्क्रिय है।
3.24.4. यदि बनाया गया रियल ट्रेडिंग अकाउंट लगातार 365 दिनों से निष्क्रिय है और इसकी बैलेंस इस ट्रेडिंग अकाउंट की करेंसी की 5 यूनिट से कम है। इस ट्रेडिंग अकाउंट से सभी धनराशि वॉलेट में स्थानांतरित कर दी जाएगी।
3.24.5. यदि बनाया गया डेमो ट्रेडिंग खाता लगातार 60 दिनों तक निष्क्रिय रहता है।
3.24.6. यदि OctaTrader प्लेटफॉर्म पर बनाया गया रियल ट्रेडिंग अकाउंट लगातार 28 दिनों तक निष्क्रिय रहता है।
3.24.7. यदि OctaTrader प्लेटफॉर्म पर बनाया गया डेमो ट्रेडिंग अकाउंट लगातार 7 दिनों तक निष्क्रिय रहता है।
3.25. ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म किसी भी व्यक्ति को वितरण या इस्तेमाल के लिए नहीं है:
3.25.1. जो 18 वर्ष से कम आयु का है और/या कानूनी रूप से सक्षम या स्वस्थ दिमाग का नहीं है
3.25.2. जो किसी ऐसे देश में रहता है, जहां ऐसा वितरण या उपयोग स्थानीय कानून या विनियमन के विपरीत होगा। ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और कंपनी द्वारा प्रदान की गई कोई भी अन्य सेवा किसी भी देश में रहने वाले व्यक्तियों के लिए उपलब्ध नहीं है, जहां FX और डेरिवेटिव ट्रेडिंग गतिविधि या ऐसी सेवाएं स्थानीय कानून या विनियमन के विपरीत होंगी। यह सुनिश्चित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है कि उनके कार्य उन कानूनों और विनियमों का अनुपालन करते हैं, जिनके वे अधीन हैं
3.25.3. जो कंपनी या उसके किसी सहयोगी का कर्मचारी, निदेशक, सहयोगी, एजेंट, संबद्ध, रिश्तेदार है, या अन्य प्रकार से जुड़ा हुआ है।
3.26. उपरोक्त का पालन करते हुए, कंपनी उचित कार्रवाई करते हुए, ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंच और इस्तेमाल को निलंबित करने और/या अस्वीकार करने और/या ट्रेडिंग अकाउंट को बंद करने और हमारे एकमात्र और पूर्ण विवेक के आधार पर किसी के भी साथ समझौते को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
3.27. ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी अन्य पक्षों को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान कर सकती है और सहमत है कि यहां कुछ भी हमें ऐसी सेवाएं प्रदान करने से रोकने के लिए नहीं समझा या अर्थ लगाया जाएगा।
3.28. इस अनुबंध के नियमों और शर्तों के अधीन, हम इसके द्वारा ग्राहक को केवल ऑब्जेक्ट कोड में ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को इनस्टॉल करने और/या इस्तेमाल करने के लिए एक व्यक्तिगत सीमित, गैर-विशिष्ट, प्रतिसंहरणीय, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-उपलाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं, इस अनुबंध की शर्तों के अनुसार केवल व्यक्तिगत इस्तेमाल और लाभ के लिए।
3.28.1ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के इस्तेमाल पर प्रतिबंध। बाहरी दायित्वों के अधीन, जैसे कि किसी भी क्षेत्राधिकार या किसी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता से वित्तीय नियामकों द्वारा लगाई गई आवश्यकताएं, ग्राहक को एक विशिष्ट ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, हम ग्राहक को प्रतिबंधित ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को इनस्टॉल करने और/या इस्तेमाल से इनकार करने का अधिकार रखते हैं। इसके अलावा, नामित नियामक या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के किसी भी प्रदाता द्वारा आदेश दिए जाने पर हम ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर ग्राहक के अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3.28.2.विनियामक और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता आवश्यकताओं का अनुपालन। ग्राहक स्वीकार करता है कि नियामकों या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं के निर्देशों सहित बाहरी कारकों के कारण निर्दिष्ट ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल पर प्रतिबंध की आवश्यकता हो सकती है। तदनुसार, हम प्रतिबंधित ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को इनस्टॉल करने और/या इस्तेमाल करने के ग्राहक के प्रयासों को अस्वीकार करने का विवेक सुरक्षित रखते हैं। इसके अतिरिक्त, हम नियामक या किसी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता द्वारा आवश्यक समझे जाने पर ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक के अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार रखते हैं।
3.29. अगर कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म में शामिल या एम्बेडेड है, तो ऐसे एम्बेडेड तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को इस अनुबंध की लागू शर्तों के अधीन प्रदान किया जाना है। ग्राहक किसी भी तीसरे पक्ष के लाइसेंस की शर्तों का पालन करने का वचन देता है, जो कंपनी ग्राहक को समय-समय पर प्रदान करती है। कंपनी तीसरे पक्ष के लाइसेंस के लिए कोई व्यक्त या निहित वारंटी, क्षतिपूर्ति या समर्थन प्रदान नहीं करती है और इसका कोई दायित्व नहीं होगा।
3.30. कंपनी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी और सभी अधिकार सुरक्षित रखती है, जो इस अनुबंध द्वारा ग्राहक को स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए हैं। ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक को केवल कंपनी के साथ ट्रेडिंग की सुविधा के लिए दिया जाता है और किसी भी परिस्थिति में ग्राहक को नहीं बेचा जाता है। ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, सभी प्रतियां, और उसके किसी भी व्युत्पन्न कार्य (चाहे किसी ने भी बनाया हो), संबंधित सद्भावना, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, लोगो, जानकारी, पेटेंट और किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार, पूरी तरह से कंपनी या हमारे लाइसेंसकर्ता के स्वामित्व में हैं और रहेंगे। इस पैराग्राफ में ऊपर दिए गए के अलावा, किसी भी सद्भावना में कोई अन्य लाइसेंस, अधिकार या हित, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, लोगो, जानकारी, पेटेंट, सेवा चिह्न, या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार,या कोई हिस्सा या व्युत्पन्न कार्य की अनुमति ग्राहक को नहीं दी जाती है या अवगत कराई जाती है।
3.31. ग्राहक को इसके लिए सभी उचित कदम उठाने चाहिए:
3.31.1. इस अनुबंध की पूरी अवधि के दौरान और ग्राहक के स्वयं के खर्च पर हार्डवेयर, ऑपरेटिंग वातावरण (ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ्टवेयर सहित), बैकअप साधन और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म (जिसमें शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं, निर्बाध बिजली प्रणालियों और विद्युत बैकअप उपकरणों सहित) की स्थापना, संचालन और रखरखाव के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे की खरीद और रखरखाव करें।
3.31.2. ग्राहक के कार्यों या चूक के कारण ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को नुकसान पहुंचाने वाले किसी भी वायरस को फैलने, सुरक्षा उल्लंघनों और अन्य अक्षम करने वाली घटनाओं को रोकें।
3.31.3. ग्राहक के कंप्यूटर, कंप्यूटर वायरस, या अन्य समान हानिकारक या अनुचित सामग्रियों, उपकरणों, या जानकारी तक पहुंच की सुरक्षा और नियंत्रण के संबंध में उचित सुरक्षा के उपयोग और रखरखाव के लिए कार्यान्वयन और योजना बनाएं।
3.32. ग्राहक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के साथ किसी भी समस्या या संशोधन, डिजाइन परिवर्तन और सुधार के लिए किसी भी सुझाव के मामले में कंपनी को लिखित रूप से सूचित कर सकता है। कंपनी के पास ग्राहक के नोटिस के आधार पर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में संशोधन करने का अधिकार है, लेकिन दायित्व नहीं है। फीडबैक के आधार पर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में किया गया कोई भी संशोधन, डिज़ाइन परिवर्तन और सुधार कंपनी की निर्विवाद एकमात्र संपत्ति है।
3.33. कंपनी उचित कौशल और देखभाल के साथ ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करती है।
3.34. समय-समय पर और अपने विवेक से, कंपनी को इस अनुबंध के तहत दायित्व के बिना ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से का विस्तार, संशोधन या हटाने का अधिकार है, और ऐसा करने पर, कंपनी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के किसी भी हिस्से को समकक्ष के साथ बदलने के लिए उचित प्रयासों का इस्तेमाल करेगी, जहां व्यावहारिक हो।
3.35. कंपनी को ग्राहक को पूर्व सूचना दिए बिना रखरखाव उद्देश्यों के लिए व्यावसायिक दिनों के बाहर किसी भी समय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को बंद करने का अधिकार है। इन मामलों में, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस योग्य नहीं होगा।
3.36. कंपनी कोई व्यक्त या निहित प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देती:
3.36.1. कि ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म हर समय या किसी भी समय निरंतर, निर्बाध आधार पर एक्सेस के लिए उपलब्ध होगा (ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक एक्सेस प्रभावित हो सकती है, उदाहरण के लिए, नियमित रखरखाव, मरम्मत, पुन: कॉन्फ़िगरेशन, या अपग्रेड द्वारा)
3.36.2. ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के संचालन, गुणवत्ता या कार्यक्षमता के संबंध में
3.36.3. कि ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म त्रुटियों, दोषों, वायरस, या किसी अन्य चीज़ से मुक्त होगा, जिसमें दूषित या विनाशकारी गुण हैं, जिसमें ऐसे परिणाम भी शामिल हैं, जिनके परिणामस्वरूप आपके डेटा या अन्य संपत्ति की हानि या भ्रष्टाचार होता है। कंपनी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के इस्तेमाल के परिणामस्वरूप खोए गए किसी भी डेटा या ग्राहक द्वारा बदले गए किसी भी उपकरण या सॉफ़्टवेयर के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
3.37. ग्राहक:
3.37.1. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल केवल तभी तक कर सकते हैं, जब तक वे ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं
3.37.2. ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल उस उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता, जिसके लिए इसे इस अनुबंध के तहत प्रदान किया गया है
3.37.3. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म (अकाउंट क्रेडेंशियल सहित) के इस्तेमाल के लिए स्वयं जिम्मेदार है।
3.38. ग्राहक सहमत है कि वह निम्नलिखित काम नहीं करेगा:
3.38.1. अवैध या अनुचित उद्देश्यों के लिए ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें; (न ही प्रयास करें) हमारे सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर, सिस्टम या नेटवर्क के उचित संचालन में हस्तक्षेप या बाधा उत्पन्न करें, जिसमें जानबूझकर या लापरवाही से फ़ाइलों को प्रसारित न करना (लेकिन यहीं तक सीमित नहीं) शामिल है, जो किसी भी कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर, सिस्टम, या नेटवर्क की कार्यक्षमता को बाधित, क्षतिग्रस्त, नष्ट या सीमित कर सकती हैं, जिसमें दूषित फ़ाइलें या फ़ाइलें, जिनमें वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वर्म्स, शामिल हैं, स्पाइवेयर, या अन्य दुर्भावनापूर्ण सामग्री; हमारे कंप्यूटर सिस्टम या किसी अन्य उपयोगकर्ता के कंप्यूटर सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास, या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के कुछ हिस्सों तक, जिन तक आपके पास पहुंच अधिकार नहीं हैं या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास करें या किसी भी सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास करते हैं, जो कंपनी ने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लागू किया है; कोई भी कार्रवाई करें, जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के प्रावधान को बाधित या निम्न करती है या कर सकती है।
3.38.2. किसी भी प्रकार या प्रकृति की कोई भी झूठी, गैरकानूनी, उत्पीड़नकारी, मानहानिकारक, अपमानजनक, घृणित, नस्लीय, धमकी देने वाली, हानिकारक, अश्लील, देशद्रोही, या अन्यथा आपत्तिजनक या अपमानजनक सामग्री प्रसारित करें।
3.38.3. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर कोई भी व्यावसायिक व्यवसाय करना;
3.38.4. जानबूझकर या लापरवाही से उन फ़ाइलों को अपलोड या डाउनलोड करें, जिनमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों (या गोपनीयता या प्रचार की गोपनीयता के अधिकार, जहां लागू हो) द्वारा संरक्षित सॉफ़्टवेयर या अन्य सामग्री शामिल है, जब तक कि आप उन पर स्वामित्व या नियंत्रण नहीं रखते हैं या आपने सभी आवश्यक सहमति प्राप्त नहीं की है।
3.38.5. किसी सामग्री या अन्य सामग्री के मूल या स्रोत के साथ जालसाजी करना
3.38.6. किसी भी सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करें, जो कंपनी के सिस्टम और/या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस विश्लेषण लागू करता है; ग्राहक के लिए इच्छित न किए गए किसी भी संचार को रोकना, मॉनिटर करना, क्षति पहुंचाना या संशोधित करना
3.38.7. किसी भी प्रकार की स्पाइडर, वायरस, वर्म, ट्रोजन हॉर्स, टाइम बम, या किसी अन्य कोड या निर्देश का इस्तेमाल करें जो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म या संचार प्रणाली या कंपनी की किसी भी प्रणाली को विकृत करने, हटाने, क्षति पहुंचाने या अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
3.38.8. लागू कानून या लागू विनियमों के तहत अनुमति नहीं दी गई, ऐसा कोई भी अवांछित व्यावसायिक संचार भेजें
3.38.9. ऐसा कुछ भी करें, जो कंपनी के कंप्यूटर सिस्टम या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की अखंडता का उल्लंघन करेगा या हो सकता है या ऐसे सिस्टम में खराबी का कारण बनेगा या उनके संचालन को रोक देगा
3.38.10. कोई भी ऐसा कार्य करें, जो संभावित रूप से ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की अनियमित या अनधिकृत पहुंच या इस्तेमाल की अनुमति दे सकता है
3.38.11. अवैध रूप से ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में लॉगिन करें और किसी क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र से उत्पन्न होने वाले स्थान या IP पते से उपकरण खरीदने या बेचने के आदेश को निष्पादित करें, जहां नियामक कारणों से इसकी अनुमति नहीं है।
3.39. आप ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म को डाउनलोड करने, सहेजने या कॉपी करने के हकदार नहीं होंगे।

4. ग्राहक के ऑर्डर और लेनदेन

4.1. कंपनी ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंटों पर मार्केट निष्पादन प्रदान करती है। लेनदेन में प्रवेश करते समय, कंपनी विशिष्ट स्थिति के आधार पर ग्राहक की ओर से प्रिंसिपल या एजेंट के रूप में कार्य कर सकती है। किसी भी स्थिति में, कंपनी ग्राहकों के कल्याण और लाभों को प्राथमिकता देते हुए उनके सर्वोत्तम हित में कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि आपकी कुछ स्थितियाँ बाहरी लिक्विडिटी प्रदाताओं द्वारा ऑफसेट की जा सकती हैं, लेकिन कुछ मामले ऐसे भी हो सकते हैं, ऑर्डर ऑफसेट होने में विफल हो सकते हैं, या कंपनी केवल किसी ऑर्डर या ऑर्डर के समूह को ऑफसेट न करने का निर्णय ले सकती है।
4.2. मार्केट के निष्पादन की प्रवृत्ति के परिणामस्वरूप ऑर्डर खोलने या बंद करने के दौरान स्लिपेज उत्पन्न हो सकती है। ग्राहक इस बात की सहमती देता है कि इस तरह की संभावित सामयिक स्लिपेज मार्केट के निष्पादन का एक स्वाभाविक परिणाम और विशेषता है, और कंपनी इसके लिए किसी भी प्रकार से ज़िम्मेदार नहीं है।
4.3. किसी भी संभावित ओपन या क्लोज़ प्राइस का विचलन उपलब्ध लिक्विडिटी के अधीन है। ग्राहक द्वारा अनुरोधित मूल्य से ऐसे विचलन और/या मूल्य के अंतर के परिणामों के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं होगी।
4.4. ग्राहक भेजे गए ऑर्डर को तभी तक रद्द कर सकता है, जब तक वह 'ऑर्डर स्वीकार किया जाता है' की स्थिति के साथ कतार में हो। इस मामले में, ग्राहक को 'ऑर्डर रद्द करें' का बटन दबाना चाहिए। इस मामले में, ग्राहक टर्मिनल की बारीकियों के कारण ऑर्डर रद्द करने की गारंटी नहीं दी जा सकती है।
4.5. ऑर्डर खोलने, संशोधित करने या बंद करने के ग्राहक के अनुरोध को निम्नलिखित मामलों में अस्वीकार किया जा सकता है:
4.5.1. मार्केट खुलने के दौरान, जब ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा पहला कोटेशन प्राप्त होने से पहले ऑर्डर भेजा जाता है।
4.5.2. मार्केट की असाधारण स्थितियों में
4.5.3. अगर ग्राहक के पास पर्याप्त मार्जिन नहीं है। इस मामले में, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म द्वारा 'पर्याप्त धन नहीं', 'अपर्याप्त फंड' या कोई समान संदेश प्रदर्शित किया जाता है।
4.5.4. अगर ग्राहक प्रति मिनट तीस से अधिक अनुरोधों को निष्पादित करने वाले ऑटोट्रेडिंग सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करता है, तो कंपनी ऐसे एक्सपर्ट एडवाइज़रों या cBots पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
4.6. विभिन्न ग्राहकों द्वारा एक ही IP एड्रेस का इस्तेमाल इस IP एड्रेस से निष्पादित सभी अकाउंटों में एक ही ग्राहक द्वारा निष्पादित सभी ऑर्डरों पर विचार करने का एक कारण हो सकता है;
4.7. ऑफ-मार्केट कोट के ज़रिये खोले या बंद किए गए ऑर्डर्स रद्द किए जा सकते हैं:
4.7.1. अगर ऑर्डर एक ऑफ-मार्किट कोट के ज़रिये खोला गया था
4.7.2. अगर ऑर्डर एक ऑफ-मार्किट कोट के ज़रिये बंद किया गया था
4.8. आर्बिट्रेज नीतियों का इस्तेमाल वर्जित है। आर्बिट्रेज एक ऐसी नीति है, जिसका उद्देश्य विभिन्न मार्केटों में या विभिन्न रूपों में समरूप या समान वित्तीय इंस्ट्रूमेंटों की कीमतों में आने वाले अंतर से फ़ायदा उठाना है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं, जैसे कि विलंबता दुरुपयोग, कीमत में या समय में हेरफेर करना। अगर कंपनी को युक्तिपूर्वक संदेह है कि ग्राहक स्पष्ट या छिपे हुए तरीके से आर्बिट्रेज का इस्तेमाल करता है, तो कंपनी निम्नलिखित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है:
4.8.1. ग्राहक के सभी ऑर्डर्स रद्द कर सकती है
4.8.2. सभी बंद ऑर्डरों से जुड़े ग्राहक के मुनाफ़े को रद्द कर सकती है
4.8.3. ग्राहक के सभी ट्रेडिंग अकाउंट बंद कर सकती है और ग्राहक को अग्रिम सेवा देने से इनकार कर सकती है।
4.9. असामान्य मामलों में, 180 सेकंड से कम समय तक कायम रहने वाले छोटी-अवधि के ऑर्डरों को रद्द किया जा सकता है, अगर उन्हें दुरुपयोग माना जाता है।
4.10. कंपनी निम्नलिखित मामलों में मार्केट कोटों पर ग्राहक के खुले ऑर्डरों को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती
4.10.1. ग्राहक व्यस्क नहीं है;
4.10.2. ग्राहक उस देश से है, जहाँ कंपनी अपनी सेवाएँ प्रदान नहीं करती है;
4.10.3. ग्राहक किसी आर्बिट्रेज नीति का इस्तेमाल करता है, जैसा कि कंपनी ने अपने विवेकाधिकार में शामिल किया है;
4.10.4. ग्राहक इस अनुबंध या कंपनी की किसी अन्य नीति का उल्लंघन करता है।
4.11. अगर ग्राहक इस अनुबंध का पालन नहीं करता है, तो कंपनी के पास उसके ऑर्डरों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
4.12. एक बाय ऑर्डर आस्क मूल्य पर खोला जाता है। एक सेल ऑर्डर बिड मूल्य पर खोला जाता है।
4.13. एक बाय ऑर्डर बिड मूल्य पर बंद किया जाता है। एक सेल ऑर्डर आस्क मूल्य पर बंद किया जाता है।
4.14. निम्नलिखित में से एक या अधिक घटनाक्रमों के होने पर कंपनी स्प्रैडों को बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखती है:
4.14.1. अगर मार्केट की स्थिति अनियमित हो जाती है
4.14.2. अगर एक या अधिक करेंसी जोड़ियों के लिए ट्रेडिंग शर्तें बदल जाती हैं
4.14.3. (एक) अप्रत्याशित घटनाक्रम(मों) के मामले में
4.15. कंपनी ऐसे इंस्ट्रूमेंटों के विशेष ट्रेडिंग सत्र के अंत में इंट्राडे ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंटों के लिए खुली पोजीशनों और लंबित ऑर्डरों को बंद करने का अधिकार रखती है।

5. ऑर्डर का निष्पादन

5.1. जब ग्राहक का पोज़ीशन खोलने का ऑर्डर सर्वर पर पहुँचता है, तो खुले हुए ऑर्डर की फ्री मार्जिन के लिए ट्रेडिंग अकाउंट की स्वचालित तरीके से जांच की जाती है। अगर आवश्यक मार्जिन मौजूद है, तो ऑर्डर खोला जाता है। अगर आवश्यक मार्जिन पर्याप्त नहीं है, तो ऑर्डर नहीं खोला जाता। मार्केट के निष्पादन के कारण प्रारंभिक मूल्य अनुरोधित मूल्य से अलग हो सकता है।सर्वर की लॉग फ़ाइल पर प्रदर्शित होने वाले खुले हुए ऑर्डर की टिप्पणी यह पुष्टि करती है कि ग्राहक का अनुरोध संसाधित किया गया है और ऑर्डर खोला गया है। ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर खोले गए प्रत्येक ऑर्डर को एक टिकर प्राप्त होता है।

6. पोज़ीशन का आदेशात्मक रूप से बंद होना (मार्जिन कॉल और स्टॉप आउट)

6.1. मार्जिन कॉल तब होती है जब खाते का मार्जिन स्तर वेबसाइट पर ट्रेडिंग खाता विनिर्देश में वर्णित निर्दिष्ट प्रतिशत से नीचे आता है। इस मामले में, कंपनी को अधिकार है, लेकिन कंपनी ग्राहक की पोज़ीशन को बंद करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
6.2. अगर मार्जिन स्तर वेबसाइट पर ट्रेडिंग खाता विनिर्देश में वर्णित निर्दिष्ट प्रतिशत से कम हो जाता है, तो कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के ग्राहक की खुली पोजीशन को बंद करने के लिए बाध्य है। इस घटनाक्रम को स्टॉप आउट कहते हैं।
6.3. स्टॉप आउट को ‘फर्स्ट कम फर्स्ट सर्व’ यानि पहले-आइए-पहले-पाइए के आधार पर मौजूदा मार्केट कोट पर निष्पादित किया जाता है। स्टॉप आउट को सर्वर की लॉग फ़ाइल में 'स्टॉप आउट' के रूप में रिकॉर्ड किया जाता है।
6.4. अगर ग्राहक के पास कई खुली पोजीशनें हैं, तो बंद होने वाली पहली पोज़ीशन वह होगी, जिसका फ्लोटिंग नुकसान सबसे अधिक होगा।
6.5. अगर स्टॉप आउट के कारण अकाउंट का बैलेंस नेगेटिव हो जाता है, तो इसका मतलब यह बिलकुल नहीं है कि ग्राहक से कोई ऋण वसूला जाएगा। कंपनी अकाउंट के बैलेंस को शून्य कर देगी। असामान्य मामलों में (अगर कंपनी ग्राहक के कार्यों को धोखाधड़ी या जानबूझकर किया गया समझती है) कंपनी ऋण का दावा कर सकती है।
6.6. समाचार विज्ञप्तियों, मार्केट की उच्चतम वोलैटिलिटी की अवधि, मार्केट की असामान्य स्थितियों और अन्य अनियमित घटनाक्रमों के दौरान मार्जिन कॉल और स्टॉप आउट स्तरों को बढ़ाया जा सकता है।

7. लिवरेज संशोधन

7.1. ग्राहक द्वारा लिवरेज संशोधन की अनुमति हर 24 घंटों में केवल एक बार है।
7.2. कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय ग्राहक की लिवरेज सेटिंग्स को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
7.3. निम्नलिखित लिवरेज प्रतिबंध सभी प्रकार के अकाउंटों पर लागू होते हैं:
7.3.1. 5000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:1000 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.2. 35000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:500 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.3. 125000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:200 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.4. 250000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:100 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.5. 500000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:50 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.6. 1000000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:30 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.7. 1500000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:25 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.8. 3000000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:15 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.9. 5000000 USD/EUR (अकाउंट की करेंसी के आधार पर) तक के अधिकतम व्यक्तिगत फंडों वाले अकाउंटों के लिए 1:5 की लिवरेज प्रदान की जाती है
7.3.10. अगर आवश्यक या उचित समझा जाता है, तो कंपनी अपने विवेक से समझौते में लिखे गए मामलों से भिन्न परिस्थितियों में किसी भी अकाउंट की लिवरेज बदल सकती है।
7.3.11. व्यक्तिगत फंड्स की गणना निम्नलिखित तरीके से की जाती है: व्यक्तिगत फंड = बैलेंस + क्रेडिट + अप्राप्त PnL
7.3.12. अप्राप्त PnL की गणना निम्नलिखित तरीके से की जाती है: अप्राप्त PnL = ओपन किए गए पॉजिटिव ऑर्डरों का PnL + ओपन किए गए नेगेटिव ऑर्डरों का PnL
7.3.13. PnL की गणना निम्नलिखित तरीके से की जाती है: PnL = (क्लोज़ प्राइस − ओपन प्राइस) × कॉन्ट्रैक्ट साइज़ × लॉटों की संख्या।

8. ट्रेडिंग शर्तें

8.1. वर्तमान स्प्रैड, करेंसी जोड़ियाँ, लॉट का साइज़, लेन-देन का साइज़, लॉन्ग और शॉर्ट स्वैप्स, कमीशन, वॉल्यूम और/या डिपोज़िटों की सीमाएँ, और अकाउंट का प्रकार सहित संपूर्ण ट्रेडिंग शर्तें www.octafx.com पर मौजूद हैं। कंपनी सामान्य या व्यक्तिगत आधार पर किसी भी या सभी ट्रेडिंग शर्तों को संशोधित करने, जोड़ने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस तरह के संशोधन पूर्व अधिसूचना के अधीन हैं।
8.2. कंपनी की ट्रेडिंग शर्तों का किसी भी प्रकार का दुरुपयोग और/या उनका अनुचित (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) फ़ायदा उठाना जांच का विषय हो सकता है। अगर इस तरह के दुरुपयोग के तथ्य सामने आते हैं, तो इस फ़ायदे से प्राप्त प्रॉफिट और/या हानि को कंपनी के व्यक्तिगत फ़ैसले के द्वारा रद्द किया जा सकता है। ग्राहक इसे पूरी तरह से स्वीकार करता है।

9. लंबित ऑर्डर्स

9.1. ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर में निम्नलिखित प्रकार के लंबित ऑर्डर निष्पादित किए जा सकते हैं:
9.1.1. बाय लिमिट: यह ‘बाय’ पोज़ीशन को खोलने का ऑर्डर है अगर आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या उससे कम हो जाता है। इस मामले में, ऑर्डर खोलने के समय वर्तमान मूल्य बाय लिमिट ऑर्डर के मूल्य से अधिक है
9.1.2. बाय स्टॉप: यह ‘बाय’ पोज़ीशन को खोलने का ऑर्डर है अगर आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या उससे अधिक हो जाता है। इस मामले में, ऑर्डर खोलने के समय वर्तमान मूल्य बाय स्टॉप ऑर्डर के मूल्य से कम है
9.1.3. सेल लिमिट: यह ‘सेल’ पोज़ीशन को खोलने का ऑर्डर है अगर बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या उससे अधिक हो जाता है। इस मामले में, ऑर्डर खोलने के समय वर्तमान मूल्य सेल लिमिट ऑर्डर के मूल्य से कम है
9.1.4. सेल स्टॉप: यह ‘सेल’ पोज़ीशन को खोलने का ऑर्डर है अगर बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या उससे कम हो जाता है। इस मामले में, ऑर्डर खोलने के समय वर्तमान मूल्य सेल स्टॉप ऑर्डर के मूल्य से अधिक है
9.1.5. स्टॉप लॉस: यह एक निश्चित कीमत पर एक खुली हुई पोज़ीशन को बंद करने का ऑर्डर है, अगर पोज़ीशन नुकसान पैदा करती है
9.1.6. टेक प्रॉफिट: यह एक निश्चित कीमत पर एक खुली हुई पोज़ीशन को बंद करने का ऑर्डर है, अगर पोज़ीशन प्रॉफिट पैदा करती है।

10. ऑर्डर के नियम

10.1. अनुबंध के विनिर्देशों में निर्धारित ट्रेडिंग के सक्रिय समय के दौरान ही ऑर्डरों को खोलने, संशोधित करने या हटाने की अनुमति है; ट्रेडिंग समय के बाद इसकी अनुमति नहीं है।
10.2. मार्केट की अनियमित परिस्थितियों के असाधारण मामले में एक विशेष टूल के साथ ट्रेडिंग (पूरी तरह या आंशिक रूप से, अस्थायी या स्थायी रूप से) तब तक प्रतिबंधित की जा सकती है, जब तक कि शर्तें अनियमित हैं या जब तक अगली सूचना नहीं दी जाती।
10.3. सभी लंबित ऑर्डर्स GTC मॉडल ('रद्द होने तक मान्य’) के ज़रिये निष्पादित किए जाते हैं और उनकी वैधता की कोई भी समय अवधि नहीं होती, यानि कि वे ग्राहक द्वारा रद्द किए जाने तक सक्रिय रहते हैं। हालाँकि, ग्राहक को यह अधिकार है कि वह खुद से ऑर्डर की समाप्ति की तिथि निर्धारित कर सकता है।
10.4. अगर एक या अनेकों ऑर्डरों के पैरामीटर अमान्य या उपलब्ध नहीं हैं, तो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा ऑर्डर को अस्वीकार किया जा सकता है।
10.5. कंपनी अपने विवेकाधिकार पर वर्तमान मार्केट मूल्य निर्धारित करेगी।
10.6. सभी प्रकार के ऑर्डरों को वर्तमान मूल्य से निर्धारित अंकों की संख्या के करीब नहीं रखा जाना चाहिए। पूर्व सूचना के साथ वर्तमान मूल्य से अंकों में न्यूनतम दूरी बदली जा सकती है।
10.6.1. टेक प्रॉफिट और स्टॉप लॉस सहित सभी प्रकार के लंबित ऑर्डरों को स्टॉप स्तर के करीब सेट नहीं किया जाना चाहिए—प्रत्येक सिंबल के लिए इन्हें वर्तमान कीमत से कुछ निश्चित दूरी पर सेट किया जाना चाहिए। स्टॉप स्तर की वैल्यू को पूर्व सूचना देकर बदला जा सकता है। ग्राहक, क्लाइंट टर्मिनल में प्रतीक के विनिर्देश में वर्तमान स्टॉप लेवल मान देख सकता है।
10.7. ऑर्डर खोलने से संबंधित सर्वर लॉग फ़ाइल में एक टिप्पणी का अर्थ यह है कि ग्राहक ने एक ऑर्डर खोला है और वह उससे सहमत है। प्रत्येक ऑर्डर को एक विशेष पहचान संख्या (टिकर) मिलती है।
10.8. अगर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में पहला कोट दिखाई देने से पहले ऑर्डर खोलने का अनुरोध किया जाता है, तो इसे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा। इस मामले में, ग्राहक टर्मिनल में 'कीमत अनुपलब्ध/ट्रेडिंग निषिद्ध है' संदेश दिखाई देगा।
10.9. ऑर्डर बंद करने या उसमें संशोधन करने के बारे में सर्वर लॉग फ़ाइल में एक टिप्पणी का अर्थ यह है कि ग्राहक ने ऑर्डर को संशोधित या बंद कर दिया है और वह उससे सहमत है।
10.10. अगर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में पहला कोट प्रदर्शित होने से पहले ऑर्डर बंद करने या संशोधन का अनुरोध किया जाता है, तो इसे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा।
10.11. कंपनी ग्राहक को निम्नलिखित विकल्प प्रदान करती है:
10.11.1. जैसा भी मामला हो, OctaTrader, MetaTrader 4 और MetaTrader 5 प्लेटफॉर्म पर अपनी खुली पोजीशन को आंशिक रूप से बंद करने के लिए। पूर्वकथित प्लेटफ़ॉर्म्स पर यह विकल्प अलग तरीके से सिद्ध किया जाता है;
10.11.2. क्लाइंट टर्मिनल पर उनकी खुली स्थिति पर एकवचन या एकाधिक क्लोज़ बाय ऑपरेशन करने के लिए।
10.12. कंपनी के पास ग्राहक के लिए क्लाइंट टर्मिनल पर उनकी खुली पोजीशन पर क्लोज बाय ऑपरेशन करने का विकल्प है।
10.13. कंपनी के पास ग्राहक के लिए क्लाइंट टर्मिनल पर उनकी पोजीशन पर मल्टीपल क्लोज बाय ऑपरेशन करने का विकल्प है।

11. लंबित ऑर्डरों का निष्पादन

11.1. निम्नलिखित मामलों में एक लंबित ऑर्डर निष्पादित किया जाता है:
11.1.1. बाय लिमिट ऑर्डर: जब भी वर्तमान आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य से कम या बराबर हो जाता है
11.1.2. बाय स्टॉप ऑर्डर: जब भी वर्तमान आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य से अधिक या उसके बराबर हो जाता है
11.1.3. सेल लिमिट ऑर्डर: जब भी वर्तमान बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य से अधिक या उसके बराबर हो जाता है
11.1.4. सेल स्टॉप ऑर्डर: जब भी वर्तमान बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य से कम या उसके बराबर हो जाता है
11.1.5. ‘बाय’ पोज़ीशन के लिए टेक प्रॉफिट ऑर्डर: जब भी वर्तमान बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या अधिक हो जाता है
11.1.6. ‘बाय’ पोज़ीशन के लिए स्टॉप लॉस ऑर्डर: जब भी वर्तमान बिड मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या कम हो जाता है
11.1.7. ‘सेल’ पोज़ीशन के लिए टेक प्रॉफिट ऑर्डर: जब भी वर्तमान आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या कम हो जाता है
11.1.8. ‘सेल’ पोज़ीशन के लिए स्टॉप लॉस ऑर्डर: जब भी वर्तमान आस्क मूल्य ऑर्डर मूल्य के बराबर या अधिक हो जाता है।
11.2. प्राइस गैप्स के दौरान ऑर्डर के निष्पादन के लिए निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:
11.2.1. अगर लंबित ऑर्डर का मूल्य और टेक प्रॉफिट का स्तर प्राइस गैप अथार्त मूल्य के अंतर के भीतर हैं, तो ऑर्डर एक टिप्पणी ('रद्द' या 'गैप') के साथ रद्द कर दिया जाएगा।
11.2.2. अगर 'टेक प्रॉफिट' ऑर्डर का मूल्य प्राइस गैप के भीतर है, तो ऑर्डर को उसके मूल्य के अनुसार निष्पादित किया जाएगा
11.2.3. अगर 'स्टॉप लॉस' ऑर्डर का मूल्य प्राइस गैप के भीतर है, तो एक टिप्पणी ('sl' या 'gap') के साथ प्राइस गैप के बाद ऑर्डर को प्रथम कीमत के साथ निष्पादित किया जाएगा।
11.2.4. 'बाय स्टॉप' और 'सेल स्टॉप' लंबित ऑर्डर्स प्राइस गैप के बाद प्रथम कीमत के अनुसार एक टिप्पणी ('आरंभ' या 'गैप') के साथ निष्पादित किए जाएँगे।
11.2.5. 'बाय लिमिट' और 'सेल लिमिट' लंबित ऑर्डर्स ऑर्डर के मूल्य के द्वारा एक टिप्पणी ('आरंभ' या 'गैप') के साथ निष्पादित किए जाएंगे।
11.3. कुछ घटनाक्रमों में, जब छोटे प्राइस गैप्स उत्पन्न होते हैं, तो ऑर्डर हमेशा की तरह निष्पादित किए जा सकते हैं, जैसा कि पिछले अनुच्छेद में बताया गया है।
11.4. अगर किसी ग्राहक के अकाउंट में एक साथ निम्नलिखित विशेषताएँ मौजूद हैं:
11.4.1. मार्जिन स्तर 140% या उससे कम है।
11.4.2. संपूर्ण पोज़ीशन के वॉल्यूम का 60% भाग एक ट्रेड टूल पर स्थापित किया गया है और इसकी एक ही दिशा है (सेल या बाय)।
11.4.3. संपूर्ण पोज़ीशन का यह भाग मार्केट बंद होने से पहले 24 घंटे की अवधि के भीतर निर्मित हुआ है; कंपनी संपूर्ण पोज़ीशन में मौजूद ऑर्डरों के लिए 'टेक प्रॉफिट' निर्धारित करने की हकदार है, टूल के लिए मार्केट बंद होने के आस्क प्राइस स्तर पर एक पॉइंट को घटाकर ('सेल' ऑर्डर के लिए) या मार्केट बंद होने के बिड प्राइस स्तर पर एक पॉइंट को जोड़कर ('बाय' ऑर्डर के लिए)।

12. मार्जिन आवश्यकताएँ

12.1. ग्राहक शुरूआती मार्जिन और/या हेज्ड मार्जिन को ऐसी सीमाओं में उपलब्ध कराएगा और कायम रखेगा, जिसकी कंपनी को समय-समय पर अनुबंध का पालन करने में आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करना ग्राहक की एकमात्र ज़िम्मेदारी है कि वह समझता है कि मार्जिन की गणना कैसे की जाती है।
12.2. ग्राहक को पोज़ीशन खोलने के समय शुरूआती मार्जिन और/या हेज्ड मार्जिन का भुगतान करना होगा।
12.2.1. हेज्ड मार्जिन समकक्ष हेज्ड पोज़ीशन की मार्जिन आवश्यकता की कम से कम 50% मात्रा के बराबर है। हेज्ड मार्जिन का साइज़ पोज़ीशन के वॉल्यूम पर निर्भर करता है।
12.3. अगर कोई अप्रत्याशित घटना घटित नहीं होती है, तो कंपनी मार्जिन आवश्यकताओं को बदलने और ग्राहक को इन संशोधनों से 3 (तीन) व्यापारिक दिवस पहले एक लिखित सूचना भेजने की हकदार है।
12.4. किसी अप्रत्याशित घटना के मामले में कंपनी पूर्व लिखित सूचना के बिना मार्जिन आवश्यकताओं को बदलने की हकदार है।
12.5. कंपनी ऊपर दिए गए अनुच्छेदों के अनुसार संशोधित की गयी नई मार्जिन आवश्यकताओं को नयी पोज़ीशनों और पहले से खुली हुई पोज़ीशनों पर लागू करने की हकदार है।
12.6. अगर वेबसाइट पर निर्धारित खाता प्रकार के आधार पर इक्विटी एक निश्चित दर से कम है, तो कंपनी ग्राहक की सहमति या किसी पूर्व लिखित सूचना के बिना ग्राहक की खुली पोजीशन को बंद करने की हकदार है।
12.7. जैसे ही ग्राहक को ऐसा लगता है कि वह मार्जिन का देय भुगतान पूरा करने में असमर्थ होगा, वैसे ही कंपनी को सूचित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी बन जाती है।
12.8. कंपनी ग्राहक के लिए मार्जिन कॉल स्थापित करने के लिए बाध्य नहीं है। ग्राहक से संपर्क करने या संपर्क स्थापित करने की कोशिश करने के लिए कंपनी ग्राहक के प्रति उत्तरदायी नहीं है।

13. डिपोज़िट और निकासी

13.1. ग्राहक किसी भी समय ट्रेडिंग अकाउंट में धनराशि डिपॉजिट कर सकता है। कंपनी को सभी भुगतान वेबसाइट पर निर्धारित भुगतान निर्देशों के अनुसार किए जाएंगे। किसी भी परिस्थिति में तृतीय-पक्ष या गुमनाम भुगतान स्वीकार नहीं किया जाएगा।
13.2. अगर डिपॉजिट का स्वरुप तत्काल भुगतान करने (बैंक वायर, इत्यादि) की अनुमति नहीं देता है, तो ग्राहक पर्सनल एरिया में जाकर डिपॉजिट का अनुरोध कर सकता है। ऐसा नहीं करने से डिपॉजिट में विलंब होगा।
13.3. अपने पर्सनल एरिया में डिपॉजिट के अनुरोध करने और उन्हें सही और उचित तरीके से भरने की एकमात्र ज़िम्मेदारी ग्राहक की है। ऐसा नहीं करने से डिपॉजिट में विलंब होगा।
13.4. ग्राहक किसी भी समय अनुच्छेद 13.5 में वर्णित प्रक्रिया के अनुसार ट्रेडिंग अकाउंट से पैसा निकाल सकता है।
13.5. अगर ग्राहक ट्रेडिंग अकाउंट से पैसा निकालने का अनुरोध करता है, तो कंपनी निम्नलिखित शर्तों को पूरा करने पर अनुरोध स्वीकार किए जाने के बाद तीन (3) कार्य दिवसों के भीतर निर्देशित धनराशि का भुगतान करेगी:
13.5.1. निकासी के अनुरोध में सभी आवश्यक जानकारी मौजूद है
13.5.2. ग्राहक के बैंक अकाउंट या ई-करेंसी अकाउंट में पैसा ट्रांसफ़र करने का अनुरोध है (किसी भी परिस्थिति में तीसरे पक्ष या बेनाम अकाउंटों में भुगतान नहीं किया जाएगा), और
13.5.3. ग्राहक की फ्री मार्जिन सभी भुगतान शुल्कों सहित निकासी के अनुरोध में निर्देशित धनराशि से अधिक या उसके बराबर है।
13.6. कंपनी सभी भुगतान शुल्कों (अगर लागू हो) के लिए ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट से भुगतान प्राप्त करेगी।
13.7. कंपनी की AML नीति के अनुसार ग्राहक को मनी लॉन्ड्रिंग या आतंकी फाइनेंसिंग से रोकने के लिए कंपनी यह स्थापित करती है कि ग्राहक पैसा निकालने के लिए उसी तरीके का उपयोग करेगा, जैसा उसने पैसा जमा करने के लिए किया था। यदि ग्राहक कई भुगतान विकल्पों के माध्यम से अपने ट्रेडिंग अकाउंट में पैसा जमा करता है, तो ग्राहक उन्ही भुगतान विकल्पों के माध्यम से ही निकासी भी करेगा। इस मामले में, निकासी योग्य धनराशियों का एक दूसरे से अनुपात डिपॉजिट की गयी धनराशियों के अनुपात के सीधा बराबर होगा।
13.8. असाधारण मामलों में (जैसे अप्रत्याशित घटना की स्थिति, भुगतान प्रणाली के संचालन की समाप्ति, इत्यादि) कंपनी किसी भी भुगतान प्रणाली में ग्राहक के पैसे की निकासी को अस्वीकार करने का अधिकार रखती है। ऐसे मामलों पर मामला-दर-मामला आधार पर विचार किया जाएगा।
13.9. ग्राहक को वित्तीय सुरक्षा प्रदान करने के लिए कुछ मामलों में कंपनी के पास ग्राहक के पैसे को केवल उसी के बैंक अकाउंट में भेजने का अधिकार सुरक्षित है।
13.10. सुरक्षा और/या अनुपालन कारणों के चलते कंपनी ग्राहक की संपूर्ण पहचान जानकारी की मांग करने का अधिकार रखती है।अगर ग्राहक फ़ोन के ज़रिये नियंत्रण जांच और अपने पर्सनल एरिया से सम्बंधित बुनियादी सवालों के जवाब देने में असफ़ल रहता है, तो कंपनी के पास यह अधिकार भी है कि वह ग्राहक को सेवाएँ प्रदान करने से इनकार कर सकती है:
13.10.1. कंपनी के अनुरोध पर ग्राहक नवीनतम सेल्फी और/या नियमित सेल्फी के साथ अनुरोधित पहचान दस्तावेजों, जैसे कि पासपोर्ट, अन्य प्रकार के ID, घर के पते का प्रमाण, बैंक निर्देश पत्र, और/या कोई अन्य प्रासंगिक दस्तावेज कंपनी को भेजेगा, जो यहाँ पर सूचीबद्ध नहीं है।
13.10.2. अगर कंपनी ऐसा अनुरोध करती है, तो ग्राहक के पास कंपनी को अनुरोधित दस्तावेजों के साथ नवीनतम सेल्फी और/या नियमित सेल्फी भेजने के लिए 14 (चौदह) दिनों का समय होगा।
13.10.3. अगर ग्राहक उल्लिखित 14-दिन की अवधि के भीतर अनुरोधित दस्तावेजों के साथ एडवांस्ड सेल्फी और/या नियमित सेल्फी नहीं भेजता है, तो ग्राहक का पर्सनल एरिया अपरिवर्तनीय रूप से अवरुद्ध कर दिया जाएगा, और ग्राहक के व्यक्तिगत फंड्स, प्रॉफिट को छोड़कर, रिफंड कर दिए जाएंगे।
13.10.3.1. रिफंड प्रक्रिया शुरू करने के लिए, ग्राहक को पर्सनल एरिया अवरुद्ध होने के 60 कैलेंडर दिनों के भीतर प्रारंभिक लेनदेन के लिए इस्तेमाल की गई भुगतान की उसी विधि का इस्तेमाल करके कंपनी को औपचारिक रिफंड अनुरोध प्रस्तुत करना होगा।
13.10.3.2. अगर कंपनी को निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर ऐसा रिफंड अनुरोध प्राप्त नहीं होता है, तो कंपनी दावा न किए गए धन को ग्राहक द्वारा जब्त कर लिया गया मानती है और उन्हें कंपनी की संपत्ति मानती है।
13.10.3.3. जैसा कि इसके उप-खंड 13.10.3.2 में निर्दिष्ट है, दावा न किए गए धन की जब्ती के कारण ग्राहक को होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
13.10.3.4. कंपनी आवश्यक समझे जाने पर रिफंड अनुरोधों को संसाधित करने के लिए प्रशासनिक शुल्क या शुल्क लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
13.10.3.5. ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि यह रिफंड प्रक्रिया और इसके बाद के खंड, जैसा कि 13.10.3.3 से 13.10.3.4 तक उप-खंडों में उल्लिखित है, एडवांस्ड सेल्फी/या अनुरोधित दस्तावेज़ों के साथ नियमित सेल्फी जमा न करने के परिणामस्वरूप किसी भी दावा न किए गए धन के लिए एकमात्र और विशेष उपाय है।
13.10.4. ऐसे अकाउंटों के लिए किसी प्रॉफिट का भुगतान नहीं किया जाएगा और किसी भी नुकसान की पूर्ति नहीं की जाएगी
13.10.5. इस खंड के प्रयोजनों के लिए एक 'नवीनतम सेल्फी' का अर्थ अनुरोधित दस्तावेज़ के साथ खींची गई उस व्यक्ति की एक सेल्फी और एक कागज़ पर वर्तमान तारीख़ लिखी होगी और उस कागज़ पर 'KYC Octa' शब्द भी लिखा होगा।
13.11. तृतीय पक्षों के बीच आंतरिक ट्रांसफ़र (अर्थात, कंपनी के भीतर एक ट्रेडिंग अकाउंट से दूसरे में ट्रांसफ़र) प्रतिबंधित हैं।
13.12. अगर ग्राहक पर कंपनी को कोई भी पैसा अदा करने का दायित्व है, जो ट्रेडिंग अकाउंट की इक्विटी से अधिक है, तो इस प्रकार से पैदा होने वाली बाध्यता पर ग्राहक तुरंत अतिरिक्त पैसे का भुगतान करेगा।
13.13. सभी अग्रिम भुगतान ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट में कंपनी द्वारा पैसा प्राप्त होने के बाद एक (1) व्यापारिक दिवस के भीतर जमा कर दिए जाएँगे।
13.14. ग्राहक यह स्वीकार करता है और सहमती देता है कि जब भी कोई भुगतान देय होगा और ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट में उस समय तक पर्याप्त पैसा जमा नहीं किया गया होगा, तो कंपनी ग्राहक को भुगतान करने में विफल समझेगी और अनुबंध के अनुपालन में अपने अधिकारों का प्रयोग करने की हकदार होगी।
13.15. ग्राहक US डॉलर, यूरो और कंपनी द्वारा स्वीकार की गई अन्य करेंसियों में किसी भी प्रकार के मार्जिन का भुगतान या अन्य देय भुगतान करेगा।
 भुगतान राशि को वर्तमान मार्केट की दर पर ट्रेडिंग अकाउंट की करेंसी में परिवर्तित किया जाएगा।
13.16. कंपनी Skrill, Neteller, FasaPay, या किसी अन्य भुगतान प्रदाता द्वारा लागू डिपॉजिट और निकासी के शुल्क की भरपाई करने की हकदार है, लेकिन कंपनी इसके लिए बाध्य नहीं है।
 ऐसा शुल्क ग्राहक से उन मामलों में लिया जा सकता है, जिन्हें कंपनी उचित समझती है।

14. कमीशन, शुल्क और अन्य लागत

14.1. ग्राहक कंपनी को अनुबंध में निर्धारित कमीशन, शुल्क और अन्य लागतों का भुगतान करेगा। कंपनी अपनी वेबसाइट पर सभी मौजूदा कमीशन, शुल्क और अन्य लागत प्रदर्शित करेगी।
14.2. कंपनी समय-समय पर बिना पूर्व सूचना के कमीशन, शुल्क और अन्य लागतों को संशोधित कर सकती है। कमीशन, शुल्क और अन्य लागतों में सभी बदलाव वेबसाइट पर प्रदर्शित किए जाते हैं।
14.3. ग्राहक इस अनुबंध से संबंधित सभी संभावित स्टैम्प खर्चों और आवश्यक किसी भी दस्तावेज़ का भुगतान करने का वचन देता है।
14.4. ग्राहक सभी फाइलिंग, टैक्स रिटर्न, और किसी भी लेन-देन पर रिपोर्ट के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार होगा, जो किसी भी उचित प्राधिकारी, सरकारी या अन्यथा, और सभी करों के भुगतान के लिए (जिनमें शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं, जैसे कि कोई भी ट्रांसफ़र या वैल्यू-एडेड टैक्सेज़) किसी भी लेनदेन के संबंध में उत्पन्न होते हैं।
14.5. कंपनी ग्राहक की ट्रेडिंग से कंपनी द्वारा प्राप्त प्रॉफिट, कमीशन और अन्य शुल्क के संबंध में किसी भी रिपोर्ट का खुलासा करने के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि अनुबंध में अन्यथा न कहा गया हो।
14.6. खाता खोलकर, ग्राहक वेबसाइट पर वर्णित ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार अपने खाते पर लागू होने वाले सभी शुल्क बिना शर्त स्वीकार करता है।

15. संपर्क व्यवस्था

15.1. ग्राहक के साथ संपर्क करने के लिए, कंपनी इन तरीकों का इस्तेमाल कर सकती है:
15.1.1. ग्राहक टर्मिनल आंतरिक मेल;
15.1.2. ईमेल;
15.1.3. टेलीफोन;
15.1.4. कंपनी से लाइव चैट;
15.1.5. SMS;
15.1.6. मोबाइल पुश सूचनाएँ;
15.1.7. वेब पुश सूचनाएँ;
15.1.8. तुरंत संदेश वाली सेवाएं (वाइबर, टेलीग्राम, फेसबुक मैसेंजर, आदि)।
15.2. कंपनी ट्रेडिंग अकाउंट खोलते समय ग्राहक द्वारा दिए गए संपर्क विवरण का इस्तेमाल करेगी और ग्राहक किसी भी समय कंपनी से किसी भी नोटिस या संदेश को स्वीकार करने के लिए सहमत है।
15.3. ग्राहक को भेजी गई कोई भी जानकारी (दस्तावेज़, नोटिस, पुष्टिकरण, बयान, आदि) प्राप्त की हुई मानी जाएगी:
15.3.1. ईमेल भेजे जाने के एक घंटे के अंदर, अगर ईमेल द्वारा भेजी गई है।
15.3.2. भेजे जाने के तुरंत बाद, अगर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आंतरिक मेल द्वारा भेजी गई है।
15.3.3. टेलीफोन पर बातचीत समाप्त होते ही, अगर टेलीफोन के द्वारा संपर्क किया गया है।
15.3.4. कंपनी के समाचार वेबपेज पर पोस्ट किए जाने के एक घंटे के अंदर, अगर वेबसाइट पर पोस्ट की गयी हो।
15.4. हर महीने के पहले दिन, कंपनी ग्राहक को एक विवरण भेजेगी, जिसमें पिछले महीने के सारे लेनदेन की जानकारी होगी। विवरण ईमेल द्वारा भेजा जाएगा।
15.5. ग्राहक और कंपनी के बीच टेलीफोन पर हुई किसी भी बातचीत को रिकॉर्ड किया जा सकता है। टेलीफोन द्वारा प्राप्त किये गए सभी निर्देश और अनुरोध वैसे ही माने जायेंगे, जैसे लिखित रूप में प्राप्त होने पर माने जाते हैं। कोई भी रिकॉर्डिंग सिर्फ और सिर्फ कंपनी की संपत्ति होगी और ग्राहक द्वारा दिए गए निर्देशों, अनुरोधों या किसी समय पर किये गए किसी अन्य कार्य के निर्णायक साक्ष्य के रूप में स्वीकार की जाएगी। ग्राहक इस बात की सहमति देता है कि कंपनी ऐसी रिकॉर्डिंग के प्रतिलेखों की प्रतियां किसी भी अदालत, नियामक या सरकारी प्राधिकरण को दे सकती है।
15.6. ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी सेवा प्रावधान के अनुसार ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, संग्रहीत और संसाधित कर सकती है।
15.7. अगर ग्राहक अकेला व्यक्ति है, तो कंपनी अनुरोध करने पर उस व्यक्ति को अपने पास रखे गए व्यक्तिगत डेटा (अगर कोई हो तो) की एक प्रति प्रदान करेगी। लेकिन इस सेवा के लिए शुल्क लागू हो सकता है।
15.8. इस अनुबंध को स्वीकार करके ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी द्वारा सेवाओं या परिचालन कार्यों को प्रभावी ढ़ंग से लागू करने (उदाहरण के लिए, ग्राहक के फंड को वापस करने) के लिए आवश्यक, प्रासंगिक तीसरे पक्षों के साथ, अपने व्यक्तिगत डेटा को साझा करने के लिए सहमति देता है।

16. विवाद का समाधान

16.1. अगर कोई विवाद की स्थिति पैदा होती है, जब ग्राहक को उचित रूप से विश्वास होता है कि कंपनी किसी भी कार्रवाई या कार्य में विफलता के परिणामस्वरूप अनुबंध की एक या अधिक शर्तों का उल्लंघन कर रही है, तो ग्राहक को शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
16.2. किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज़ करने के लिए ग्राहक को [email protected] पर ईमेल करना चाहिए
16.3. शिकायत में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
16.3.1. ग्राहक का पहला और अंतिम नाम (अगर ग्राहक एक कानूनी इकाई है, तो कंपनी का नाम)
16.3.2. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में ग्राहक का लॉगिन विवरण (अर्थात अकाउंट संख्या)
16.3.3. पहली बार विवाद कब पैदा हुआ था, उसका विवरण (ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का समय और तारीख़)
16.3.4. विचाराधीन ऑर्डर का टिकर
16.3.5. अनुबंध को संदर्भित करते हुए विवाद की स्थिति का विवरण।
16.4. शिकायत में निम्नलिखित शामिल नहीं होना चाहिए:
16.4.1. विवाद की स्थिति का प्रभावी मूल्यांकन
16.4.2. घृणास्पद भाषा
16.4.3. अनियंत्रित शब्दावली
16.5. कंपनी को उन मामलों में शिकायत को अस्वीकार करने का अधिकार है जब:
16.5.1. उपर्युक्त प्रावधानों में से किसी का भी उल्लंघन किया गया है
16.5.2. इस विवाद स्थिति पर पहुंचे 30 (तीस) से अधिक कैलेंडर दिन बीत चुके हैं।
16.6. दावे के समाधान की अवधि दावा प्रस्तुत किए जाने के बाद से 10 (दस) कार्य दिवसों के रूप में निर्धारित की गई है। आकस्मिक मामलों में यह अवधि बढ़ाई जा सकती है।
16.7. ग्राहक अनुबंध की व्याख्या, निर्माण, प्रभाव और प्रवर्तनीयता मवाली अंतर्राष्ट्रीय सेवा प्राधिकरण के कानूनों द्वारा शासित होती है, और ग्राहक और कंपनी विवादों के समाधान के लिए मवाली अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार को प्रस्तुत करने के लिए सहमत होते हैं। ग्राहक इस बात से सहमत है कि ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर किए गए सभी लेन-देन ग्राहक के स्थान की परवाह किए बिना मवाली अंतर्राष्ट्रीय सेवा प्राधिकरण के कानूनों द्वारा नियंत्रित होते हैं।
16.8. ग्राहक की ओर से सभी लेन-देन लागू विनियमों और मवाली अंतर्राष्ट्रीय सेवा प्राधिकरण फर्मों के संचालन को नियंत्रित करने वाले किसी भी अन्य सार्वजनिक प्राधिकरण के अधीन होंगे, क्योंकि वे समय-समय पर संशोधित या परिवर्तित होते हैं। कंपनी लागू विनियमों और संबंधित मार्केट नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक समझे जाने वाले किसी भी उपाय को करने या न करने का हकदार है। ऐसा कोई भी उपाय जो उठाया जा सकता है वह ग्राहक पर बाध्यकारी होगा।
16.9. तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के लिए कंपनी का दायित्व, लागू सीमा तक, मवाली इंटरनेशनल सर्विसेज अथॉरिटी (MISA) में मौजूद अधिकारों के उल्लंघन तक सीमित है।

17. सर्वर लॉग फाइल

17.1. सर्वर लॉग फ़ाइल किसी भी विवाद की स्थिति में सूचना का सबसे विश्वसनीय स्रोत है। ग्राहक टर्मिनल लॉग फ़ाइल सहित अन्य वाद-विवादों पर सर्वर लॉग फ़ाइल की पूर्ण प्राथमिकता है क्योंकि ग्राहक टर्मिनल लॉग फ़ाइल ग्राहक के निर्देशों और अनुरोधों के निष्पादन के प्रत्येक चरण को पंजीकृत नहीं करती।
17.2. अगर सर्वर लॉग फ़ाइल ने उस उचित जानकारी को रिकॉर्ड नहीं किया है, जिसे ग्राहक संदर्भित करता है, तो इस संदर्भ पर आधारित वाद-विवाद पर विचार नहीं किया जा सकता।

18. क्षतिपूर्ति

18.1. कंपनी सभी विवादों का समाधान केवल निम्नलिखित के ज़रिये कर सकती है:
18.1.1. ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट को क्रेडिट/डेबिट करना
18.1.2. गलती से बंद की गयी पोज़ीशनों को फिर से खोलना, और/या
18.1.3. गलत तरीके से खोली गयी पोज़ीशनों या खोले गए ऑर्डरों को हटाना।
18.2. कंपनी अपने विवेकाधिकार पर विवाद के समाधान का तरीका चुनने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
18.3. अनुबंध में उल्लिखित विवादों को मार्केट के सामान्य चलन के अनुसार और कंपनी के विवेकाधिकार पर हल किया जाएगा।
18.4. कंपनी ग्राहक के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी, अगर किसी भी कारणवश ग्राहक को उसकी अपेक्षा से कम मुनाफ़ा प्राप्त हुआ है या एक अपूर्ण कार्रवाई के परिणामस्वरूप हानि हुई है, जिसे ग्राहक ने पूरा करने का इरादा किया था। इस प्रकार से कंपनी किसी भी परिस्थिति में किसी भी 'लुप्त मुनाफ़े' की क्षतिपूर्ति नहीं करेगी।
18.5. कंपनी किसी भी प्रकार के अप्रत्यक्ष, परिणामी या गैर-वित्तीय नुक्सान (भावनात्मक पीड़ा, इत्यादि) के लिए ग्राहक के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।

19. शिकायत की अस्वीकृति

19.1. अगर ग्राहक को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आंतरिक मेल या सर्वर पर नियमित रखरखाव के किसी अन्य तरीके के लिए अग्रिम रूप से सूचित किया गया था, तो ऐसे रखरखाव की अवधि के दौरान दिए गए किसी भी अनपेक्षित निर्देश या अनुरोध के संबंध में की गई शिकायतों को स्वीकार नहीं किया जाता। शिकायत दर्ज करने का यह कारण नहीं हो सकता है कि ग्राहक को नोटिस प्राप्त नहीं हुआ है।
19.2. ऑर्डर के निष्पादन के समय से सम्बंधित शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएँगी।
19.3. मुनाफ़ेदार पोज़ीशन (बाद में कंपनी द्वारा रद्द) या ऑफ-मार्किट कोट (स्पाइक) या किसी अन्य कारण से खोले गए ट्रेडिंग अकाउंट पर अस्थायी अतिरिक्त फ्री मार्जिन का इस्तेमाल करके खोले या बंद किए गए ऑर्डरों के वित्तीय परिणामों के संबंध में ग्राहक की कोई भी शिकायत स्वीकार नहीं की जाएगी।
19.4. सभी विवादों से सम्बंधित ग्राहक द्वारा अन्य कंपनियों या सूचना प्रणालियों के कोट्स के किसी भी संदर्भ पर विचार नहीं किया जाएगा।
19.5. ग्राहक यह स्वीकार करता है विवादास्पद पोज़ीशन पर विचार किये जाने के दौरान वह पोज़ीशन का प्रबंधन नहीं कर पाएगा और इस मामले में कोई भी शिकायत स्वीकार नहीं की जाएगी।

20. अप्रत्याशित घटनाएँ

20.1. कंपनी अपनी उचित राय के आधार पर यह निर्धारित कर सकती है कि कोई अप्रत्याशित घटना मौजूद है, जिस स्थिति में कंपनी ग्राहक को सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएगी। अप्रत्याशित घटनाओं में सीमाओं के बिना निम्नलिखित शामिल हैं:
20.1.1. कोई भी कार्य, घटनाक्रम, या घटना (जिनमें शामिल हैं, किसी भी सीमा के बिना, कोई हड़ताल, दंगा या नागरिक उपद्रव, आतंकवादी घटना, युद्ध, ईश्वरी आपदा, दुर्घटना, आग, बाढ़, तूफान, इलेक्ट्रॉनिक, संचार उपकरण या आपूर्तिकर्ता की विफलता, बिजली आपूर्ति में रुकावट, नागरिक अशांति, वैधानिक प्रावधान, तालाबंदी) जो कंपनी की उचित राय के अनुसार कंपनी को एक या अधिक इंस्ट्रूमेंटों के लिए एक व्यवस्थित बाज़ार कायम रखने से रोकता है।
20.1.2. किसी भी मार्केट का निलंबन, दिवालियापन या बंद होना, किसी भी कार्यक्रम की अनैच्छिक समाप्ति या विफलता, जिससे कंपनी अपने कोट्स निर्धारित करती है, ऐसे किसी भी मार्केट या कार्यक्रम में ट्रेडिंग पर सीमाओं का लागू किया जाना या विशेष या असामान्य शर्तों का लागू होना।
20.2. अगर कंपनी अपनी उचित राय के आधार पर यह निर्धारित करती है कि कोई अप्रत्याशित घटना मौजूद है (अनुबंध के तहत किसी भी अन्य अधिकारों के प्रतिकूल प्रभाव के बिना), तो कंपनी बिना किसी पूर्व लिखित सूचना के और किसी भी समय निम्नलिखित में से कोई भी कदम उठा सकती है:
20.2.1. मार्जिन की आवश्यकताएं बढ़ाए
20.2.2. किसी भी या खुली हुई सभी पोज़ीशनों को उन कीमतों पर बंद करे, जिन्हें कंपनी सद्भावपूर्वक उचित समझेगी
20.2.3. अनुबंध की किसी या सभी शर्तों के आवेदन को उस हद तक निलंबित, फ्रीज़ या संशोधित करे कि अप्रत्याशित घटना का कंपनी के लिए पालन करना असंभव या अप्रयोगात्मक हो जाए, या
20.2.4. कंपनी, ग्राहक और अन्य ग्राहकों की स्थिति से सम्बंधित ऐसी सभी अन्य कार्रवाइयाँ करने से चूक जाए, जिन्हें कंपनी उचित रूप से उपयुक्त समझती है।

21. सुरक्षा

21.1. ग्राहक ऐसी कोई भी कार्यवाही नहीं करेगा और ऐसी किसी भी कार्रवाई में आगे बढ़ने से बचेगा, जो संभवत: ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर अनियमित या अनधिकृत पहुँच या उसके इस्तेमाल से सम्बंधित हो। ग्राहक स्वीकार करता है और यह समझता है कि कंपनी अपने विवेकाधिकार पर ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक उसकी पहुँच को समाप्त करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, अगर कंपनी को संदेह है कि ग्राहक ने इस तरह से ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किया है।
21.2. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते समय ग्राहक कोई भी ऐसा गलत कार्य नहीं करेगा, जो प्लेटफॉर्म की अखंडता का उल्लंघन करे या उसकी ख़राबी का कारण बने।
21.3. ग्राहक को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराई गई जानकारी को संग्रहीत करने, प्रदर्शित करने, विश्लेषण करने, संशोधित करने, फ़िर से तैयार करने और प्रिंट करने की अनुमति है। ग्राहक को कंपनी की सहमति के बिना किसी भी तीसरे पक्ष को किसी भी प्रारूप में उस जानकारी को पूर्ण या आंशिक रूप से प्रकाशित, प्रसारित, या अन्यथा फ़िर से पेश करने की अनुमति नहीं है। ग्राहक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर प्रदान किए गए किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या किसी अन्य नोटिस में बदलाव, अव्यक्त या उसे हटा नहीं सकता।
21.4. ग्राहक किसी भी एक्सेस डेटा को गोपनीय रखने और किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा नहीं करने की सहमती देता है।
21.5. ग्राहक तुरंत कंपनी को सूचित करने के लिए सहमती देता है, अगर वह जानता है या उसे संदेह है कि उसके एक्सेस डेटा का किसी अनधिकृत व्यक्ति को खुलासा किया गया है या खुलासा किया जा सकता है।
21.6. ग्राहक किसी भी जांच में सहयोग करने की सहमती देता है, जिसपर कंपनी अपने एक्सेस डेटा से सम्बंधित किसी भी दुरुपयोग या संदिग्ध दुरुपयोग पर विचार कर सकती है।
21.7. ग्राहक यह स्वीकार करता है कि वह अपने एक्सेस डेटा के तहत दिए गए और लॉगिन होने वाले सभी ऑर्डरों के लिए उत्तरदायी होगा और कंपनी द्वारा प्राप्त ऐसे किसी भी ऑर्डर को ग्राहक से प्राप्त किया गया माना जाएगा।
21.8. ग्राहक यह स्वीकार करता है कि जब उपरोक्त जानकारी को इंटरनेट या अन्य नेटवर्क संचार सुविधाओं, पोस्ट, टेलीफोन, मौखिक या लिखित बातचीत के दौरान, या संचार के किसी अन्य माध्यम का इस्तेमाल करके प्रेषित किया जाता है, तब कंपनी किसी भी अनधिकृत तीसरे व्यक्ति के लिए लॉगिन, पासवर्ड, इलेक्ट्रॉनिक करेंसी अकाउंट तक पहुँच, ईमेल, इलेक्ट्रॉनिक एड्रेस, इलेक्ट्रॉनिक संचार और व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है।
21.9. ग्राहक किसी भी शर्त के बिना यह गारंटी देता है कि कंपनी के साथ ट्रेडिंग करने के लिए इस्तेमाल किए गए पैसे का स्रोत कानूनी है और पैसा किसी भी अवैध गतिविधि, धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, या अन्य अवैध स्रोतों से प्राप्त नहीं किया गया है। इस नियम का पालन करने में विफलता के चलते अकाउंट बंद हो जाएगा और किसी भी दोराय के बिना सभी मामलों की जानकारी अधिकारियों को सौंप दी जाएगी। यदि ऐसा कोई मामला सामने आता है, तो किसी भी परिस्थिति में कंपनी या उसके सहयोगी और/या सहायक कंपनियाँ किसी भी दावे या शिकायत के लिए कोई भी ज़िम्मेदारी नहीं लेगी।

22. अतिरिक्त महत्वपूर्ण जानकारी

22.1. कंपनी ग्राहक को लिखित सूचना देकर या उसके बिना किसी भी वैध कारण से ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट को किसी भी समय निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
22.2. अगर ग्राहक के ट्रेडिंग अकाउंट का बैलेंस शून्य हो जाता है, तो कंपनी इस अकाउंट में अंतिम ट्रेडिंग या मौद्रिक संचालन के बाद ग्राहक को लिखित सूचना भेजकर या उसके बिना 60 (साठ) दिनों के भीतर ऐसे ट्रेडिंग अकाउंट को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
22.3. अगर अनुबंध में उल्लिखित नहीं की गयी कोई स्थिति पैदा हो जाती है, तो कंपनी मामले को सद्भाव और निष्पक्षता के आधार पर और जहाँ उपयुक्त हो, मार्केट के चलन के अनुरूप कार्रवाई करके हल करेगी।
22.4. अगर अनुबंध की कोई भी शर्त (या उसका कोई भाग) किसी भी कारणवश योग्य अधिकार क्षेत्र की अदालत द्वारा अप्रवर्तनीय होने के लिए पेश की जाती है, तो उस शर्त को खंडनीय माना जाएगा और वह शर्त इस अनुबंध का हिस्सा नहीं होगी। हालांकि, शेष अनुबंध की प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।
22.5. ग्राहक कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना अनुबंध के तहत ग्राहक के अधिकारों या दायित्वों को नियुक्त करने, चार्ज करने या अन्यथा स्थानांतरित करने या निर्देशित करने का दावा नहीं कर सकता, और इस शर्त के उल्लंघन में किसी भी कथित कार्यभार, चार्ज या स्थानांतरण को अमान्य कर दिया जाएगा।
22.6. ग्राहक को IB की सदस्यता लेने के लिए और कंपनी के ग्राहक सहायता विभाग के माध्यम से IB से सदस्यता समाप्त करने के लिए या [email protected] पर संबंधित लिखित अनुरोध भेजकर उसे नियुक्त किया गया IB बदलने के लिए अनुरोध करने का अधिकार है। हालाँकि, इस अनुरोध को स्वीकार करने का फ़ैसला कंपनी के विवेकाधिकार के अधीन होगा।
22.7. कंपनी बिना किसी सूचना के किसी भी समय अपने विवेकाधिकार से IB से किसी ग्राहक की सदस्यता समाप्त करने की हकदार है।
22.8. जहाँ ग्राहक में दो या दो से अधिक व्यक्ति शामिल हैं, कंपनी के साथ किसी भी अनुबंध के तहत उत्तरदायित्व और दायित्व संयुक्त और अनेक होंगे। ग्राहक को शामिल करने वाले व्यक्तियों में से किसी एक को दी गई कोई भी चेतावनी या अन्य नोटिस ग्राहक को शामिल करने वाले सभी व्यक्तियों को दिया गया माना जाएगा। ग्राहक के साथ शामिल व्यक्तियों में से किसी एक के द्वारा खोला गया ऑर्डर उन सभी व्यक्तियों द्वारा खोला गया माना जाएगा, जो ग्राहक के साथ शामिल होंगे।
22.9. ग्राहक स्वीकार करता है और समझता है कि कंपनी की आधिकारिक भाषा अंग्रेजी है, और ग्राहक को कंपनी और उसकी गतिविधियों के बारे में सभी जानकारी और खुलासे के लिए हमेशा वेबसाइट और इस ग्राहक अनुबंध के अंग्रेजी संस्करण को पढ़ना और देखना चाहिए। कंपनी की स्थानीय वेबसाइटों पर अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में प्रदान किए गए सभी अनुवाद या कोई भी जानकारी केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और कंपनी को बाध्य नहीं करती है या इसका कोई कानूनी प्रभाव नहीं पड़ता है। कंपनी उसमें दी गई जानकारी की सत्यता के संबंध में कोई जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व नहीं उठाएगी।
22.10. ग्राहक पुष्टि करते हैं कि उन्होंने हमारे जोखिम प्रकटीकरण, रिटर्न पॉलिसी, AML पॉलिसी और कंपनी द्वारा प्रकाशित किए जा सकने वाले किसी भी अन्य दस्तावेज़ को अच्छी तरह से पढ़ लिया है और उससे बंधे होने के लिए सहमत हैं।